ipad mini4 フロントカメラ故障

ipad mini4 のフロントカメラ起動中に、画面が添付画像のとおりピンク色になる事象が発生します。これまでApple Storeで交換対応してもらいましたが、私が扱った4台全てで同じ事象が発生しました。この事象が発生しないハードをお持ちの方、そのハードの購入時期(製造時期)や製造工場等を教えて下さい。

ユーザがアップロードしたファイル

投稿日 2016/11/20 04:00

返信
返信: 3

2016/12/08 21:18 Gyao への返信

Q: iPad miniで写真撮影中、画面が紫になる に、書いていますが、どちらもあまりスレッドが伸びないようなので、こちらにも書き込みます。 結果として、現在、私も2度交換していただきましたが、購入した1台目を含む3台で、この症状が出ました。 これまでのアップルの返答では、この症状はない、もしくは、知らないというような対応でした。 私としては扱いは、いたって丁寧にしており、劣悪な環境下での使用もありません。 また、2度目の交換では、 バックアップデータは使わず、全くの新規で使用してみましたが、やはり、 この症状が発生してしまいました。 これから、アップルに問い合わせるつもりですが、よろしければ、その後どうされたか、続報を お教えください。 なんとか、解決できればいのですが、我慢するしかないのですかね、、、、。

2017/03/12 08:06 Gyao への返信

みにふぉーさま

お返事が遅くなってしまいすみませんでした。わたしは返品にて対応してもらいました。その後試しに新品を買い直してみたのですが、やはりカメラは故障しています。おそらくほとんど全部の個体にある不具合なのではないかと想像しています。もうipadmini4は諦めて違うデバイスにしようかと検討中です。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

ipad mini4 フロントカメラ故障

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。