中古で購入したMac book ProのApple Careについて

某Mac専門店で購入した中古Macが届いたので、

Apple Careに加入したいと思っているのですが、

サポートの状況やサポートの仕組み自体がよく分からないので、教えていただきたいです。


サービスとサポート期間を調べたところ、

有効な購入日はチェックになっており、電話サポートは期間終了、

修理及び修理サービスの保証範囲は期限切れとなっていました。


この場合、Apple Careを申し込むことは不可能でしょうか?

また、Apple Careは保証権利の譲渡、売却が可能だと耳にしました。

その場合、保証権利が譲渡、若しくは売却されていることを確認する方法はあるのでしょうか?

購入したサイトにはApple Careの状態に関しての事柄が記載されていなかったので不明瞭です。


長くなってしまいましたが、ご回答いただければ幸いです。

MacBook Pro with Retina display

投稿日 2016/11/23 00:46

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投稿日 2016/11/25 07:30

一年保証が切れていると、どうにも延長保証には加入できません。

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2016/11/25 07:29 K0HE1_ZePo への返信

 K0HE1_ZePoさん、おはようございます。


K0HE1_ZePo さんによる書き込み:


修理及び修理サービスの保証範囲は期限切れとなっていました。


この場合、Apple Careを申し込むことは不可能でしょうか?

また、Apple Careは保証権利の譲渡、売却が可能だと耳にしました。

 AppleCareには、最初の所有者がMacを購入した日から1年以内に、AppleCare Protection Plan を購入、登録する必要があります。

 Appleメニュー>「この Mac について」>「サービス」>「サービスとサポートの保証状況を確認」で、”修理および修理サービスの保証範囲:期限切れ”となっている場合、最初の所有者はAppleCareに未加入であったか解約済と思われますので、今から新たに加入することはできないと思われます。

 念のため、ご購入先にお尋ねになると、なお間違いがないのかと思います。


 参考までに、規約の引用です(購入時期によって、若干規定が違うようです)。

  App Mac - Japan

  http://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/appmacjp.html

   ※Plan purchase date: “Before 08/27/2015” の場合

  「11. 一般条項」

(x)お客様は、お客様の対象機器のApple限定製品1年保証の保証期間内に、本サービスを購入、登録する必要があります。Appleは、本サービスを更新する義務を負いません。Appleが更新を申し出る場合、料金および条件は、Appleが決定します。

  「10. 本サービスの譲渡」>「(i)新しい所有者への対象機器の譲渡」

以下に記載の制限に従い、お客様は本サービスにおいてお客様の権利の全てを一回に限り、第三者に対して永久譲渡をすることができます。この場合、以下の条件を全て満たさなければなりません:(a)当該譲渡には購入証明書原本、本サービスの登録書、印刷物および本契約書を含むパッケージされたマテリアルのすべてを含むこと、(b) 譲渡通知を106-6140東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ、AppleCareサービス&サポート製品事務局、FAX番号0800-1234-622またはagmts_transfer@apple.comまで送付またはFAXすること、(c)譲受人が、本サービスの契約条件を受諾すること。Appleに本サービスの譲渡の通知をする際には、お客様の本サービス契約番号、譲渡される対象機器のシリアルナンバー、および譲受人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスを提示しなければなりません。

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2016/11/25 07:34 三毛猫大好き への返信

ご回答ありがとうございます。

詳しく書いていただいてとても参考になります。


そうですね、一度購入店にApple Careの件を確認してみます。


この度は、ありがとうございました。

返信

2016/11/25 07:37 ni_ki への返信

ご回答ありがとうございます。


そうなんですね。

となると、保証なしで使い続けるしかないんですね・・・

心配ではありますが、そのようにさせていただきます。


この度は、ありがとうございました。

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