Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iTunesで購入した曲が突然聴けなくなり再ダウンロードもできなくなりました

iPhoneのiTunesで購入した楽曲が突然聴けなくなりました。

曲を選択してもすぐに次の曲に行く

もしくは、For Youの登録画面が立ち上がってしまいます。

別の質問にダウンロードしたファイルが壊れている可能性とありましたので、曲を削除しiTunesから再ダウンロードしようと試みました。


しかし、iTunes Storeを見ると、「購入済み」と書かれているだけで黒字の「再生」が出ていません。

その上、

その他の購入済みを見てみると、その楽曲は入っていない状態で再ダウンロードもできなくなりました。

同じアルバムの他の曲は問題ないので、その曲だけピンポイントで配信停止したとは考えにくいと思うのですが・・

何か原因、対処法はあるのでしょうか

投稿日 2016/12/05 19:17

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投稿日 2016/12/05 20:47

Gekikara1130 様、今晩は。


とりあえず(購入した楽曲を削除してしまうと「購入済み」の項目では表示されなくなるので…)ご自身の「アカウント情報」のところに行って、「非表示を表示に変える」必要があります。


iOSデバイスでも可能ですが、パソコン側(のiTunes)でお試しされる方がわかりやすいと思います。


(1)まずパソコンの場合では、 iTunesを開いて、上のメニューの「アカウント」→「マイ アカウントを表示…」→「パスワード」入力して「アカウントを表示」をクリック →「アカウント情報の画面」が開いたら、iTunes in the iCloudの「非表示の購入済みアイテム」の右の管理をクリック→ 購入済みアイテムの一覧が表示されたら…→そこにある楽曲の「表示する」をクリック → それが終わったら、上のところの「Store」をクリックして、一度 iTunes Storeのトップ画面を表示させます。


それから、右側の「Purchased(購入済み)」をクリックすると、先ほど「表示する」を選んだ楽曲がキチンと表示される…はずです(パソコン側のiTuensを使って「非表示を再表示」した場合は、iOSデバイス側へも反映されて「購入済み」の項目に表示されると思います)。


(2)iOSデバイス(私のiPad)の場合は「iTunes Store」アプリをタップして開きます。ミュージックのタブをタップ → トップページが表示されたら、一番下までスクロールして「Apple ID(ご自身のアカウント=アドレス表示)」をタップ → 表示されるダイアログの中の「Apple IDを表示」をタップ → 「パスワード」入力して『OK』をタップ → 「アカウント」情報の画面が表示されたら、iTunes in the iCloudの「非表示の購入済みアイテム」をタップ → 購入済みアイテムの一覧が表示されたら…→ そこにある楽曲の「↓(矢印付き)雲マーク」をタップ → ダウンロード中の表示が消えたら「アカウント」情報の画面を「閉じる」および「終了」をタップ → それから今後は「ミュージック」アプリをタップして開けば、「購入したもの」プレイリストの中に「(復元された)楽曲」が表示されます。


※ (同じiOSデバイスでも、iPhoneとiPadでは若干表示が違うかもしれませんし、手順が面倒なので、やはり…)iOSデバイスよりパソコン側(のiTunes)で、「非表示を表示に変える」ことを実施された方が、たぶん簡単でわかりやすいと思います!


※ また最新のiOS 10.1.1 (14B150)ですが、iOS 10 シリーズから、どうも「iOSデバイスで(削除してしまって)非表示のアイテム=曲やミュージックビデオを再表示した」場合は、iTunes Storeアプリの「購入済み」項目では表示されない場合もありますが…「(非表示を再表示した時に)ダウンロード」され「ミュージック」アプリ内(「購入したもの」プレイリスト)で表示される仕様(の単なる変更か、もしくは不具合の可能性もあり⁉︎…どちらかは判断できませんが、その)ようです。


※ Apple社の「webページ資料」でもこの辺りの「仕様の変更」は明確な記載がないというか、今後「webページ資料」の更新で追加される情報かもしれません(汗)

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2016/12/05 20:47 Gekikara1130 への返信

Gekikara1130 様、今晩は。


とりあえず(購入した楽曲を削除してしまうと「購入済み」の項目では表示されなくなるので…)ご自身の「アカウント情報」のところに行って、「非表示を表示に変える」必要があります。


iOSデバイスでも可能ですが、パソコン側(のiTunes)でお試しされる方がわかりやすいと思います。


(1)まずパソコンの場合では、 iTunesを開いて、上のメニューの「アカウント」→「マイ アカウントを表示…」→「パスワード」入力して「アカウントを表示」をクリック →「アカウント情報の画面」が開いたら、iTunes in the iCloudの「非表示の購入済みアイテム」の右の管理をクリック→ 購入済みアイテムの一覧が表示されたら…→そこにある楽曲の「表示する」をクリック → それが終わったら、上のところの「Store」をクリックして、一度 iTunes Storeのトップ画面を表示させます。


それから、右側の「Purchased(購入済み)」をクリックすると、先ほど「表示する」を選んだ楽曲がキチンと表示される…はずです(パソコン側のiTuensを使って「非表示を再表示」した場合は、iOSデバイス側へも反映されて「購入済み」の項目に表示されると思います)。


(2)iOSデバイス(私のiPad)の場合は「iTunes Store」アプリをタップして開きます。ミュージックのタブをタップ → トップページが表示されたら、一番下までスクロールして「Apple ID(ご自身のアカウント=アドレス表示)」をタップ → 表示されるダイアログの中の「Apple IDを表示」をタップ → 「パスワード」入力して『OK』をタップ → 「アカウント」情報の画面が表示されたら、iTunes in the iCloudの「非表示の購入済みアイテム」をタップ → 購入済みアイテムの一覧が表示されたら…→ そこにある楽曲の「↓(矢印付き)雲マーク」をタップ → ダウンロード中の表示が消えたら「アカウント」情報の画面を「閉じる」および「終了」をタップ → それから今後は「ミュージック」アプリをタップして開けば、「購入したもの」プレイリストの中に「(復元された)楽曲」が表示されます。


※ (同じiOSデバイスでも、iPhoneとiPadでは若干表示が違うかもしれませんし、手順が面倒なので、やはり…)iOSデバイスよりパソコン側(のiTunes)で、「非表示を表示に変える」ことを実施された方が、たぶん簡単でわかりやすいと思います!


※ また最新のiOS 10.1.1 (14B150)ですが、iOS 10 シリーズから、どうも「iOSデバイスで(削除してしまって)非表示のアイテム=曲やミュージックビデオを再表示した」場合は、iTunes Storeアプリの「購入済み」項目では表示されない場合もありますが…「(非表示を再表示した時に)ダウンロード」され「ミュージック」アプリ内(「購入したもの」プレイリスト)で表示される仕様(の単なる変更か、もしくは不具合の可能性もあり⁉︎…どちらかは判断できませんが、その)ようです。


※ Apple社の「webページ資料」でもこの辺りの「仕様の変更」は明確な記載がないというか、今後「webページ資料」の更新で追加される情報かもしれません(汗)

2016/12/05 20:57 紅天蛾(ガ490) への返信

◯ …続きです。


ユーザがアップロードしたファイルユーザがアップロードしたファイルユーザがアップロードしたファイル


※ もしご要望があれば(私のiMacですが)、パソコン側のiTunesでの「非表示を再表示する」手順のスクリーンショットもご用意してありますので、遠慮なくコメントして下さい…ませ(汗)

iTunesで購入した曲が突然聴けなくなり再ダウンロードもできなくなりました

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