設定を更新中に電源を切ってしまいました。

iPodに、設定を更新しますか?のような通知が出てきて、更新し

更新中にiPodの電源を切ってしまいました。

するとその後画面が真っ暗になって、もう一度電源を付けるとiTunesへの接続を指示する画面

が出てきました。そこから一切動かせません。パソコンとつないでもエラーが出ています。

元のように戻せますか。それと、中身のデータ等は消えてしまっていますか?

iOS 10.1.1

投稿日 2016/12/12 05:32

返信
返信: 7

2016/12/12 20:38 AKARI_0617 への返信

パソコンとつないでもエラーが出ています。

 そのエラーダイアログを書いた方が良いと思う。

エラーダイアログを見てみないと詳細はわからないけど、一般的にはリカバリーモードからの復元になると思う。

iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合 - Apple サポート

2016/12/12 20:45 AKARI_0617 への返信

リカバリーモードにもならないという事でしょうか。もしそうならApple に頼むしかないのではないでしょうか。

AKARI_0617 さんによる書き込み:


中身のデータ等は消えてしまっていますか?

まだ消えていないかもしれないですが、直す際に消えると予想されます。

2016/12/14 01:03 AKARI_0617 への返信

Appleサポートに連絡

バックアップ

を経由して(マルチポストまがいのトピックの乱立…)、


Appleへ持ち込み


iPodの設定を更新中に電源を切ってしまい、使用できなくなってしまいました。 色々試したのですができなさそうなので、Appleに持って行って直接聞いた方がいいでしょうか。 それと、Applestoaに持っていけばいいのですか?近くだと町田にあるらしいのですが。 回答お願いします。


お好きなようにすればよいと思いますが…。


追記:


Genius Barの予約をお忘れなく。

2016/12/14 01:19 AKARI_0617 への返信

削除されたようなので、こちらに書かせて頂きます。

AKARI_0617 さんによる書き込み:


色々試したのですができなさそうなので、Appleに持って行って直接聞いた方がいいでしょうか。

サポートに聞いたが出来なかったと言う事でしょうか。もしそうなら来店できる距離にお住まいならApple Store に行ってみて下さい。「Genius Bar」と言うのがあるそうです。予約が必要とのことなので、確認し手から訪ねて下さい。

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設定を更新中に電源を切ってしまいました。

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