apple id の変更 作業を行い、
新たなメールアドレスに「メールアドレスを確認してください」という件名でメールが届き、
確認コードは手に入るのですが、
次のステップ、確認コードを入力する「所定の入力欄」が現れず、先に進めません。
(別の変更作業時には、ポップアップのような形ですぐに入力欄が出たのですが…)
動作環境はwindows 8.1 、internet explorer11 です。
セキュリティソフトも疑い全てＯＦＦとしましたが変化なし。
デバイスは全てログオフしています。
お気づきの点、情報等あれば教えてください。
よろしくお願いします。
VIN, iPad, Windows 8
パスワードの後ろに続けて入れる場合がありますが、その方法でもダメでしょうか。例えばパスワードが「abcd」でコードが「0123」なら「abcd0123」と入力です。
説明不足で申し訳ありません、上記は「apple id アカウント管理ページ」での作業です。
手順は以下のページ通りに行い、ステップ5の「所定の欄」が現れません。
(ここでは、パスワードの入力等も求められません。入力可能なのは「名前」「生年月日」欄のみです。)
投稿者です。
問題解決しました。
ブラウザをinternet explorer11 から google chrome に変更してみたところ、
ポップアップのような入力欄が現れ、操作が続行でき、ＩＤ変更も成功しました。
お騒がせいたしました、ni_ki様にはご協力頂きまして誠にありがとうございました。
apple id 変更時の、確認コード入力不可について
