Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

macOS 10.12.2でネットワークボリューム上のディスクイメージファイルを開けないトラブル

自宅LAN内のMacBook Pro Retina及びMac miniのOSを10.12.1から10.12.2にアップデートしたところ、同じLAN内に設置しているTime Capsuleの内蔵HDD内と、Time CapsuleにUSB接続した外付けHDD内に置いたディスクイメージファイルを開けなくなりました。これらのネットワークボリュームをマウントしてディスクイメージファイルをダブルクリックすると「アプリケーション"DiskimageMounter"を開けません。-36」というアラートが表示されます。


一方、同じディスクイメージファイルをこのMacBook Pro RetinaとMac miniの内蔵SSD/HDD内にコピーしたものは正常に開けます(マウント出来ます)。

また、OSが 10.12.1のMacをLANに接続して試してみたところ、Time Capsule上及びTime Capsuleに外付けしたHDD上のディスクイメージファイルはこれまで通り正常に開けます。


上記から、macOS 10.12.2にはネットワークボリューム上のディスクイメージファイルを開けないバグが存在するように思います。Appleには既にフィードバックでレポート済みで、明日サポートにも問い合わせてみるつもりですが、同じ症状の方はいらっしゃいますか?


因みに、MacとTime Capsule、外付けHDDの再起動、Macのセーフブートは試しました。

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013), macOS Sierra (10.12.1)

投稿日 2016/12/15 23:48

返信
返信: 30

2017/01/12 15:13 yoyoyo への返信

当方が言うディスクイメージファイルはTime Capsuleのバックアップイメージではなく、Time CapsuleのHDDをNAS的に使用して保存している一般的なディスクイメージファイルです。他にもPDFやJPEGファイル、1PasswordのLAN内共有用ヴォールトファイルなどもここに置いています。


こちらの環境ではOSをSierraにアップデートした後もTime Capsuleのバックアップは正常に稼働しています。

2017/01/12 15:56 yoyoyo への返信

既にお判り頂いたようなので蛇足ではありますが、語彙が混乱していました。

正しくは下記の通りです。


「当方が言うディスクイメージファイルはTime Machineのバックアップイメージではなく、Time CapsuleのHDDをNAS的に使用して保存している一般的なディスクイメージファイルです。他にもPDFやJPEGファイル、1PasswordのLAN内共有用ヴォールトファイルなどもここに置いています。

こちらの環境ではOSをSierraにアップデートした後もTime Machineのバックアップは正常に稼働しています。」

2017/01/14 16:09 koichi への返信

Koichiさんへ

私も同じ状況です。もし解決しているようであれば教えていただけませんか。


私もSierra10.12.1から10.12.2にアップデートしてからファィルが開けないようになったのではないかと感じていましたが、検証した訳ではないため自信がありませんでした。

但し、El Capitanまでは開けていましたが、Sierraにアップデートしてからたまたま開きにいった所、-36 が出ました。


この現象はAppleのサポート外という話もありますが、どうなんでしょうか。

2017/01/14 17:11 iwade への返信

はっきりバグと言われた訳ではありませんが、私が12月中旬にアップルのサポートスペシャリストと電話で話した際には先方はトラブルの存在を既に承知していて修正の為の手続きが進行中との説明がありましたので、私はバグだろうと認識しています。


また、私はTime Capsuleの中に保存したディスクイメージファイル(Time Machineのバックアップイメージではありません)を毎日ダブルクリックで開く使い方をしていて異常を認識したのが10.12.2アップデート直後でしたので、10.12.2が原因だと考えています。


現在次の10.12.3がベータ4まで出ていますので正式版が出るのもそれほど先ではないと思います。パブリックベータは誰でも試せる筈ですが内容については公言出来ない決まりですので、私は希望を持って10.12.3正式版が出るのを待っているとだけ申し添えます。

2017/01/23 00:17 koichi への返信

koichi さんによる書き込み:


スレの最初の頃に、市販のNASでもAFPでは発生するがSMBだと発生しないとのご報告がありましたのでOSの方かなと考えていますが、

書き込みを見落としておりました。他のNAS でも起きているのでしたね。それならmacOS の方で対応する可能性もありますね。


それで確認してみたのですがmacOS Sierra 10.12.2 どうしやOS X Yosemite 10.10.6 との間やSynology のNAS の間ではAFP でも問題が起きません。これはまずい状況で下手をするとAirMac のファームウェアで対応してしまう可能性も出てしまいます。

2017/01/24 10:18 koichi への返信

他の方からもご報告がありますが、公開された10.12.3でこの問題は解消したようです。(当方では解消しました。)パブリックベータを試された方は既に予想されていたことだと思いますが、ようやく正常な状態に戻って何よりです。

2016/12/16 08:01 koichi への返信

その後、USのSupport Communitiesを回ってみたところ、全く同じトラブル報告が上がっていました。


https://discussions.apple.com/thread/7786720


このスレのコメントの中に、ネットワークボリュームにAFPで接続すると同症状が発生するがSMBだと発生しないとの指摘があり、実際に試してみたところその通りでした。

どうやら10.12.2のAFP関連のバグのような気がしますが、取り敢えずSMBという回避策が見つかりましたので当面はこれで対処しようと思います。

2016/12/16 10:08 Pajerow への返信

ご確認頂きましてありがとうございます。

一般のNASでも同じ症状だとするとやはりAFP絡みのトラブルのようですね。



アップルのサポートに電話して報告しておきました。先方(=アップル日本のサポートスペシャリスト)の話では、アップルでもこの件は既に把握しており現在修正のための手続きが進行中とのことでしたので、後日のアップデートでおそらく解決されるものと思います。

ただ、SMBという暫定的な対処法があるなら出来るだけ早めにユーザーに判るように告知して貰いたいと依頼しておきました。

2016/12/16 16:09 koichi への返信

自分の場合、ネットワークボリューム上に保存しておいてローカルで開くファイルが主にディスクイメージファイルだけだったのでそれしか気がつかなかったのですが、実際にはpdf、jpeg、xlsxなど他のアプリファイルも軒並みダメみたいですね。



つまり、ネットワークボリュームをMacのデスクトップにAFPでマウントして中のファイルを開こうとすると全て「アプリケーションxxxxxxを開けません。-36」(xxxxはそのファイルのデフォルトアプリ名)というアラートが出ます。

先にご紹介したUSのスレを詳しく読み直したら既に書かれていて自分でも試してみました。



だとすると、このAFP関連のバグはディスクイメージファイルだけでなく全ての種類のファイルに関係する訳で、影響が大きそうなので対応されることは間違いない気がします。

2016/12/17 14:57 koichi への返信

不勉強で知りませんでしたが、Macのファイルサーバ接続プロトコルは10.9以降AFPではなくSMBがデフォになったんですね。であれば、今回SMBへ切り替えるのも暫定的解決策ではなく恒久的措置でいいような。今回のトラブルがアップルによるAFP切り捨ての結果ということは無いと思いますが。

2016/12/17 20:45 ni_ki への返信

なるほど、速さの違いもあるんですね。


余談になりますが、Finderの移動>サーバへ接続、、、でSMBを明示的に指定してTime Capsuleをマウントした時にCmnd+Iで表示させたネットワークボリュームの情報がSMBになっているのは当然として、不思議に思うのはFinderのサイドバーの共有>すべて、、、からTime Capsuleを選択してデスクトップにマウントした時に同じネットワークボリュームの情報を見るとAFPで接続したことになってるんですよね。明示的に指定されない場合に優先されるのがデフォの意味ならここはSMBになる筈なんじゃないかと思うんですが。

macOS 10.12.2でネットワークボリューム上のディスクイメージファイルを開けないトラブル

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。