起動した後、画面真っ黒カーソルのみ

iMacを利用していますが、起動画面(アップルマークとインジケータ)が出たあと、画面が真っ黒になり、カーソルだけが動いています。

また、キーボードが反応しないので様々なリセットも試すことができません。トラックパッドのみ動いています。どのように対処すればいいでしょうか?

投稿日 2016/12/21 06:38

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返信: 7

2016/12/28 19:38 ni_ki への返信

返信の投稿の後に、セーフモードで立ち上がったユーザーで、自動ログインをオフにすると一応解決しました。


iPhoneから送信⌘


2016/12/29 12:21、ni_ki <discussions@apple.co.jp> のメッセージ:



Apple サポートコミュニティ

ni_ki さんが macOS Sierra コミュニティに投稿されました。

起動した後、画面真っ黒カーソルのみ

USB メモリを認識しないというのが不気味ですね。ところで動かせるうちに緊急用にもう一つ管理者アカウントを作成しておいては。


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2016/12/21 09:35 信之258 への返信

全く同じ現象です。うちの場合は、設定していたスクリーンセーバーが起動します。復帰はしませんが、スリープまでほっておくと、ディスクトップには戻りますが、メニューバーが現れず、終了も出来ません。アップルからの回答もなしです。

2016/12/28 18:49 信之258 への返信

iMac2012ですが、ほぼ同じ症状に昨日なりました。キーボードを認識するので、リカバリーモードで再起動して、再インストールしましたが、ダメでした。セーフモードで再起動すると、家族用に作ってあった別ユーザーは表示されましたが、USB メモリーを認識しない、管理者は同じく真っ黒です。

2016/12/28 19:14 信之258 への返信

同じ症状でしたが、色々やって、なんとか解決(完全では有りませんが)。別ユーザーがあると先ほどいれましたが、セーフモードで再起動した時に使えた家族のユーザーで、試しにユーザー切り替えをおこなったら、管理者ユーザーが立ち上がったので、自動ログインに問題があるかなと思い、システム環境設定で自動ログインをオフにして、再起動してみたら動きました。やっと年賀状がつくれそうです

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起動した後、画面真っ黒カーソルのみ

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