iTunesギフトが届かない

iTunesギフトを購入して、お届け日を今日にしたのですがメールが届きません。なぜでしょうか?

投稿日 2016/12/25 06:09

返信
返信: 7

2016/12/25 06:34 ni_ki への返信

返信ありがとうございます。

iTunesギフトを贈るボタンから、メールアドレスを入力し、今日中に届くように購入したのですがメールが未だにこない状態です。

メールアドレスが間違っていたり、購入情報が間違っていることはありません。本日のうちにクリスマスプレゼントとして送りたかったものなので届かないと残念です。

2016/12/25 06:38 ni_ki への返信

はい、その点に関しては何度も確認しましたが迷惑メール等には入ってなかったです!以前にも数回利用したことがあるので手順もわかっていて間違ってはないと思います!

購入するのが遅く、21時ごろだったため、処理に時間がかかってるのでしょうかね、、。送信日は12/25(本日中)としていたのですが。

2016/12/25 06:48 ni_ki への返信

それを試そうとしたのですが、アカウントのログインのとこからいける、プレゼント、のとこを見ても購入した痕跡がないんですよね。購入したのは間違い無いと思うのですが(2つ購入したのは1つ目が購入できてないのでは?と思い、念のためにもう一度確認しながらしっかり購入したため。)

2016/12/25 06:52 lkrax への返信

購入した痕跡がないというのはマズイですね。処理ミスで購入したことになっていないのではないでしょうか。できるかどうか不明ですが、今から再度購入手続きをして、今日中に届け、明日にでも不要分を返金交渉してはどうでしょうか。受け手が使ってしまうとダメだと思いますが。届かないよりいいかと思います。

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