iphoneの集荷依頼キャンセル

どうしたらいいですか?

投稿日 2017/01/06 07:50

返信
返信: 3

2017/01/06 09:29 みくく への返信

失礼致します。


iPhone の配送修理を申し込んだけれど、何らかの理由で必要無くなったのでキャンセルしたいと言う事でしょうか?


出来るだけ早急に、Apple サポートに連絡して下さい。

(「お問い合わせ番号(或いは、修理 ID)」が発行されていると思います)

お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2017/01/06 16:25 みくく への返信

みくくさん、こんにちは


コールセンターに問い合わせてくださいとしか言えませんが。集荷手配などについてはこちらではなく、コールセンターに問い合わせ番号で連絡するのが一番だと思いますよ。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/01/06 16:55 みくく への返信

necota さんの方法でキャンセルできると思いますが、サポートを新規に申し込む手順が必要かもしれません。電話が人間につながったら集荷依頼のサポート番号を伝えてキャンセルを依頼して下さい。


それと余談ですが、再度修理に出す際にはsim カードを抜くのとケースを外すのはお忘れなく。

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