ディスクユーティリティでディスクのfirst aidを完了できない

command + r で立ち上げて、そのディスクユーティリティでMacintosh HDが正常に表示されないなら、内蔵HDDが壊れてます。内蔵HDDのアイコンも表示されないのでしょうか？

もう一度、フォーマットしてシステムを再インストールはできないのでしょうか？

今の状態はシステムも無くなってるように見受けられます。

内蔵HDDのアイコンも表示されないなら、まず、内蔵ディスクを正常なものに交換修理する必要があります。

macbook pro early 2015ならHDDじゃなくて、SSDですね。

もう一度修理に出した方が良いのでは？キーボードトラックパッドの修理の際にSSDを接続するケーブルが緩んでしまったとかの可能性もあるかもしれません。

修理から帰って来て、最初に起動した時に、そのような状態になっていたのなら、問答無用で再修理だと思いますけれど？

正常に動かない状態で帰って来たのですから、当然、修理の作業が原因でしょうから、無償修理で治してもらいましょう。

修理から帰って来て、御自分で何かした後に、お書きの症状になったのなら、その旨、作業の内容をお書きください。

なお、MacBook Pro 2015なら、SSDはソケットに嵌っている上に、固定用のネジで固定されていますから、輸送中に緩むような事はありません。

お手数ですが、フォーマット＆OS再インストールで考えられるリスク等についてご意見頂けると有難いです。

どのみち、そのままの状態では安心して使用出来ないでしょうから、試してみるしか無いのでは？

ただ、前記した通り、修理完了後に、その状態で返却されたのなら、余分な作業はせずに、再修理を依頼したほうが良いです。

＊　製品に損害が生じる恐れのある情報が含まれているため、リンクを削除いたしました。Apple Inc.

First Aidでディスクの修復ができない、と言われるなら、再フォーマットOSXのクリーンインストールしかないです。バックアップがあるなら、元に戻すのはそれほど大変ではありません。

フォーマットそのもので、ディスク（SSD、以下ディスクと書いてても、SSDも含んでるとお読みください）がダメになることはありません。ただ、ディスクが壊れてるなら、フォーマットも満足にできない、あるいはできても、またすぐFirst Aidもできない状態になります。こういう状態は、フォーマットでこうなるのではなくて、ディスクに問題があるのでこうなるのです。その時はディスクを交換修理に出すしかありません。キーボードを修理する前に問題がなくて、修理後そういう状態になったのなら、それは業者の修理の過程でそうなったということと思います。通常はちょっと衝撃を加えたぐらいでSSDがダメになることはありません（衝撃に強いこともSSDの特徴です）。

そのまま使い続ける訳にもいかないでしょうから、やってみるしか無いのでは？

あと、

>修理から帰って来て、最初に起動した時に、そのような状態になっていたのなら、問答無用で再修理

修理業者に連絡しましたが、難しいようです。

私の過失はないはずですが、それを証明できないので（PCを持ち運んでいる時にぶつけていない、などを証明できない）。。

これ、Appleのサポートの見解ですか？それとも正規サービスプロバイダ？

通常、修理後の同一箇所の不具合は90日以内なら無償修理ですし、修理前に他の場所に異常が無い事は確認しているでしょうから、修理作業に起因する可能性がある不具合症状なら、当然、責任を持って面倒を見てくれるはずですよ。

非正規の業者に依頼したのなら、まあ業者にもよりますね。

> 作業自体は問題なくできており、

単にシステムボリュームの名前がおかしくなってるだけなら、ファインダーで修正できないんですか？