iCloudのバックアップからの復元について

先日、iPhone7に機種変更をし、iCloudのバックアップからの復元し、データを移行したのですが、アプリなどはきちんと復元していたのですが、連絡先が全て消去された状態になりました。何か対処法があれば教えて頂けると幸いです。ちなみに他にバックアップはとってません。よろしくお願いします。

投稿日 2017/01/17 06:56

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2017/01/18 06:39 D300 への返信

アドバイスありがとうございます!ただ今回はキャリアは変更せず、AUのままでiPhone5からiPhone7へ機種変更しただけなんです。AUショップからは諦めろと言われました。ちなみに妻も全く同じように機種変更して同じ現象となっています。

2017/01/18 07:29 べんぞー への返信

 iPhone5の時、連絡先はどのアカウント上にありましたか?

xyさんも書かれていますが、iPhone5の頃だと連絡先はデフォルトでezweb上におかれていたと思います。

iPhone5はまだ手元にありますか?

こちらを参照してみてください。

http://www.iyamaittane.com/entry/2015/09/29/011132

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