iPhone7の付属品 Lightning - 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ が断線した様です。
Applecareの保証期間内なので配送による修理を依頼しようと手続きしても
Lightning - 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタの項目がなくて申込出来ません。
どうしたら良いですか？
iPhone 7, iOS 10.2.1, Lightning - 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ
ホームページの修理する項目にはLightning-3.5mm変換ケーブルはありませんが、サポートセンター側にはLightning-3.5mm変換ケーブルの配送交換の項目があるそうです。
ですので、電話もしくはチャットで直接問い合わせるとイヤフォンや電源ケーブルと同様に配送交換してもらえます。
ホームページの修理する項目にはLightning-3.5mm変換ケーブルはありませんが、サポートセンター側にはLightning-3.5mm変換ケーブルの配送交換の項目があるそうです。
ですので、電話もしくはチャットで直接問い合わせるとイヤフォンや電源ケーブルと同様に配送交換してもらえます。
iPhone 7 の項目から申し込みしてください。間違いの場合でも申し込めば適宜対応してくれると思います。ただ無償修理になるかはApple 次第です。
回答ありがとうございます。
Applecare保証期間内なので、手順に従って配送修理の依頼をしましたが
イヤホン・ケーブル又はアダプタの交換と云う項目になります。
しかしそのメニューの中にLightning - 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ
が出てこないので申込出来ないのです。
コメントを記入する箇所もなくてお手上げです。
営業時間内に電話できないでしょうか。
0120277535に電話して内容をはして対応してもらえばいいだけだよ。
対応窓口はiphoneを選択！
Lightning - 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ修理はしてくれないの？
