iPhone7 Bluetoothで他のデバイスを全く検出しません

皆様、どうもありがとうございます！！

私は実は海外在住なのですが、本日アップル製品のカスタマーサービスの様な所に行って聞いてきました。そこで言われたことは

・iPhone７はAndroidスマホとは接続できない。

・AirDropをONにすればiMacなどアップル製品とは接続可能なはずだ。（実際に、カスタマーサービスでは、その場にあった機器を何台か検出していたようで、画面上にいくつか接続可能なデバイスが出てきていました）

・Androidとペアリングしていたヘッドフォンは、以前使っていたデバイスとの接続履歴を消せば、新iPhoneとはペアリング出来るはずだ。

とのことでした。

家に帰ってきて試しましたが、やはり一つとして自分からはデバイスを検出できず、昨日同様かろうじて我が家のMacがペアリングの番号を送ってはきますが、承諾しても接続が確率できない状況です。

我が家のiMacにAir Dropはあるようです。が、「共有相手にAirDropに移動するよう依頼してください」云々のメッセージが出ているだけで、どこもクリックもできず、このあとどうしたらよいかわからない状態です。ちなみに、OSはSierraバージョン10.12.3です。

また、以前から使っているヘッドフォンは、取扱説明書を見ましたが、iPhoneで使えるものと書いてあります。今現在手持ちのものでiPhoneとだけペアリングするために設計されたBluetooth機器はありませんので、試すすべがありません。

今現在、アップル製品とすらペアリングできていないのですが、本当にiPhone７はAndroidとペアリングできないのですか？

せっかくいろいろと設定をしたばかりなのでためらわれて、初期化まではまだはしていないのですが、やはりやってみたほうが良いのでしょうか？

引き続きご教示お願いいたします！

どうもありがとうございます！

そうなんですね、Bluetoothとあればどんなものでも対応なのかと思っていました。

ヘッドフォン側に他のデバイスとのペアリングを解除できたか見れる機能がないものなので、本当に解除できているか定かではないのですが、少なくとも使っていたAndroidスマホとMacにあるリストからは、ヘッドフォンの名前は取り除きました。これであっているのでしょうか…？

この感じだと、iPhoneを初期化しても問題は変わらないように思われますか？

ありがとうございます！

すみません、AndroidからiPhoneに替えたばかりで、その上詳しくないのでよくわからなかったのですが、「Mac とiPhone 間のAirDrop がハードウェア世代的に要件を満たしていない場合」というのはどういうことでしょうか？

私のMacは確かに６年前くらいに購入した古いもので、ただ送られてくる通りにアップデートしているだけなので、古いMacと最新のiPhoneではだめということでしょうか？

やはり、新iPhoneを初期化しても、無駄なことと思われますか？

皆様、どうもありがとうございます！返信が遅れまして、申し訳ありませんでした。

本日、友人のiphoneとペアリング出来るか試す機会があり、AirDrop経由でとりあえずファイル交換できました。

また、今まで全く検知してくれなかったヘッドフォンも試してみたところ、今日になってどういう訳かペアリングでき、使用可能になりました。今後もずっと使えると良いのですが…。

家のiMacとは状況が変わらず、ペアリングできないようです。onesize様の貼って下さったリンクを見ると、やはり私のマックは2010年購入のものなので、iPhoneのようなデバイスとは接続できそうにないですね。

でも、マックとはBluetoothがなくても、iCloudなどでファイルなど共有もできますし、とにかくまずヘッドフォンが使えれば、今回の問題はとりあえず解決できた、という感じです。

iPhone初心者で、皆様にいろいろご教示いただき、とてもためになりました。

本当にありがとうございました！！