復旧キー

アップルIDのパスワードを変更したら、iPad第一世代で復旧キーを求められる。復旧キーが判らない。

iPad Wi-Fi, iOS 5.1.1

投稿日 2017/04/01 06:11

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2017/09/13 05:07 kkklavier への返信

突然ですがお邪魔します。

私は端末のバックアップを取った後、「iPhoneを探す」で端末を一度消去し、その後バックアップから復旧させました。

復旧時AppleIDログインにパスワードに続けて2ファクタリングのコードを入力するよう指示が出るので、

指示に従って入力した後端末を復旧すると、現象が発生しなくなりました。

私は第4世代iPodで同様の現象が発生しました。

2017/10/23 22:25 kkklavier への返信

同様の症状で悩み続けてました。

下に回答されている方々のように諦めていたのですが、復旧キー入力に至る前にicloudのパスワードに続けて、他のデバイスで習得したID確認コード6桁を入れたらcloudにログインできました。

iosは5.1.1です。

お答えになっているかはわかりませんが、取り敢えず報告まで。

2017/04/02 20:36 kkklavier への返信

kkklavier  さん、ご説明を頂きまして、有難うございます。


2ファクタ認証を設定可能なiOSデヴァイス等を使って、Apple IDの2ステップ確認を2ファクタ認証に変更した後、初期化した第一世代のiPadでiCloudにサインインできないでしょうか? その場合、Apple IDのパスワード入力欄には、パスワードに続ける形で2ファクタ認証用の6桁の確認コードを一緒に入力します。


2017/04/02 07:59 kkklavier への返信

失礼致します。


1)Apple IDに2ステップ確認を設定する際に、復旧キーが発行されているはずですよ。 復旧キーをなくした場合は新しいキーを発行できるそうです。


 → Apple ID の 2 ステップ確認 - Apple サポート


2)こちらのサポートの最後に、 → iCloud のシステム条件 - Apple サポート

最小システム条件を満たしていない場合でも、お客様のデータは 2 ステップ確認で保護されています。ただし、最小システム条件を満たしていないデバイスで iCloud にサインインして Apple ID のパスワードを変更すると、こちらの記事のような問題が発生する場合があります。

とあって、『こちらの記事』へのリンクが切れています。 アップルのサポートに直接相談してみても良いと思います。 → こちらから


 また、その結果がわかりましたら、同じトラブルに遭遇しているメンバーの参考になりますので、書き込んでいただければ幸いです。

2017/04/02 09:55 ni_ki への返信

ni_ki 様、いつもありがとうございます。

私は漢字トーク6.5ぐらいからの根っからのマックファンですが、今回の件だけは音を上げてしまいました。それで、サポートに電話しましたが、何しろ復旧キーを無くす、あるいは忘れてしまった場合は回復(iCloud)接続は無理、とのことでした。

他にも、もちろんiPad第4世代やiMac 2台、古いパワーマックも所有しておりますが、2ファクタ認証は可能でも、

古い機種の場合は、どうしても復旧キーが必要とのことでした。

残念ですが、諦めるしかなさそうです。お気遣い感謝致します。

2017/04/02 07:59 ni_ki への返信

ni_ki さん、ご返信をありがとうございます。

これも2ファクター認証の一つかもしれません。今はたのデバイスからの6桁の数字を打ち込むようになっていますが、何と言っても第一世代のiPad です。RK- から始まる復旧キーを打ち込め、と出てくるのです。

どうも、判りません。

2017/04/02 08:04 T22T への返信

T22T さん、ご意見をありがとうございました。

何をやっても解決しないのでサポートに問い合わせました。これは2ファクタ認証の前の2ステップ認証だそうです。

購入時に発行された復旧キーが判らないと解決しないそうです、再発行もないとの事です。

第1世代iPad の使用は、あきらめることとしました。まあ、家内が Cookpad などで利用してくれることでしょう。

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