昨日夜にゲームの課金を子供が触っててしてしまいました。キャンセルしたいのですが

Question

ゲームの課金支払いをキャンセルしたい。

投稿日 2017/04/30 16:14

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Answer 1

レベル 9

52,475 ポイント

失礼致します。

パソコンをお持ちの場合は、下記リンクの記事を参照して「購入履歴」を確認し、誤って購入した物（購入した覚えの無い物）が表示されている場合は、「問題を報告する」ボタンをクリックして iTunes Store に問題を報告して下さい。

パソコンをお持ちでない場合は、下記リンクのページ（過去 90 日間の購入内容を確認出来ます）を確認し、誤って購入した物（購入した覚えの無い物）が表示されている場合は、「問題を報告する」ボタンをクリックして iTunes Store に問題を報告して下さい。

今回のケースの場合、「問題を報告する」ボタン＞「問題を選択してください」の選択肢の２番目の「このアイテムを誤って購入した」を選択して下さい。

● この購入を承認していない

● このアイテムを誤って購入した

● 他のアイテムを購入するつもりだった

● アイテムがダウンロードされない、または見つからない

● アイテムを再生できない、またはダウンロードに時間がかかる

● アイテムは再生できるが画像または音声の品質が悪い

● それ以外の問題

また、「購入履歴」に誤って購入した物（購入した覚えの無い物）が表示されていない場合は、Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

【 Apple サポート】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時〜午後 9 時）

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