他のデバイスで使用出来ているAppleIDが使用できない。

他のデバイスでは使用出来ているAppleIDとパスワードですが、パスワードを何度か間違えてしまった1台の端末のみ何故か同じID、パスワードを使用しても 【サインイン出来ませんでしたAppleID、またはパスワードが違います。】と表示され使用出来ない。登録ミスなどは無いため困っています。

投稿日 2017/05/03 03:13

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2017/05/03 22:21 ♡ゆぅ♡ への返信

1)2ファクタ認証の確認コードの入力に対応しているのはiOS9以降のデヴァイスです。 可能ならば、iOSを最新バージョン(iOS 10.3.1へ)アップグレードする必要がります。


2)何らかの理由でiOSをアップグレードできない場合は、パスワードの入力欄に、パスワードに続ける形で、6桁の確認コード(他のデヴァイスで取得したもの)を一緒に入力します。 例えば、


password123456


といった具合です。 こちらのサポートを確認してください。


 → Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

2017/05/03 18:32 T22T への返信

ご返信ありがとうございますm(_ _)m

メインで使用しているosは10.3.1

こちらは使用出来ています。

また他にもiPad2台、iPhone1台それぞれosは違いますが使用出来ています。

2ファクタ認証も使用しています。

使用出来ない端末はios8.4.1です。

Appleストアにログインしようとするとログイン出来ません…

2017/05/03 18:27 xy への返信

ご返信ありがとうございますm(_ _)m

使用出来ない端末はios8.4.1

その他使用出来ている端末は4台ありますがそれぞれosが違います。

使用出来ていない端末のみパスワードを何度か間違えロックがかかりましたが解除方法もわかりません。

AppleIDの管理には他の端末から入ってみました。

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