iCloud driveがオンにできません
iCloud driveがいつの間にかオフになっており、
オンにできなくなっていました。
(グレーアウトされており、タップしても反応しません)
iphone6、OSは10.3.2です。
iCloudは20GB中4.58GB使用。
何が原因なのでしょうか。
オンにするにはどうしたらいいでしょうか。
当方機械が得意ではありませんが、 お手数おかけしますが、 どなたかどうかお教えいただけますと幸いです。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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iCloud driveがいつの間にかオフになっており、
オンにできなくなっていました。
(グレーアウトされており、タップしても反応しません)
iphone6、OSは10.3.2です。
iCloudは20GB中4.58GB使用。
何が原因なのでしょうか。
オンにするにはどうしたらいいでしょうか。
当方機械が得意ではありませんが、 お手数おかけしますが、 どなたかどうかお教えいただけますと幸いです。
ご説明を頂きまして、有難うございます。
1)iCloud Driveアプリをインストールできないとのことですが、他のアプリのインストールやアップグレードはできますか? もしも、他のアプリもインストールできない場合は、一旦、App Store.appからサインアウトして、再度、サインアウトしてみるとどうでしょうか?
2)もしも、1)で改善されない場合は、お使いのApple IDに問題がある可能性もあります。 iCloudストレージ20 GBのプランは、変更になっているかもしれません。 現在は月額プランのみ提供されている状況ですので、契約内容や支払い情報の更新等が必要かもしれませんので、その辺りの設定を確認してみるとどうでしょうか? → iCloud のストレージプランと料金 - Apple サポート
3)パソコンをお使いであれば、ブラウザ等でiCloud.comのiCloud Drive Web Appにアクセスできるかどいうか確認してみてください。 正常に機能している場合は、iPhone側にトラブルの原因がありそうです。 その場合は、iPhone側でiCloudからサインアウトして、再度、サインインし直してみるとどうでしょうか? それでも改善しない場合は、iPhoneをリセットして、バックアップから復元してみるとどうでしょう?
4)一方で、パソコンでもiCloud Driveに正常にアクセスできない場合は、iCloudサーバー側か、Apple IDに問題がありそうです。 あわせて、2)の方法でも改善しない場合は、Appleのサポートに直接相談するしかなさそうです。 → こちらから
iPhoneの再起動は試されましたか? また、iCloud Driveアプリも使えない状況でしょうか?
iCloudの他の機能(メモなど)もデータの更新が実行されない状況でしょうか?
再起動しても変わりません。
iCloud driveアプリ?はいつの間にか消してしまったのか見当たらず、再インストールしようとしましたが、そちらもインストールボタンが押せない状態でした。
メモ機能など、その他のiCloudの機能は使えます。
iCloud driveがオンにできません