Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iPone6 (iOS10.3.2)における書類と同期について

以前に他の方による同様の投稿(以下、以前の投稿):「iTunesアカウント」の通信量が増え続けて止まらないので、止めたいんですがどうしたらいいでしょうか。
というものを拝見し、解決に乗り出しましたが解決しません。

以下当方の情報・状況です。

所有iOSデバイス:iPhone6(iOS10.3.2)のみ PCはWindowsです。

'17.6.6(火)ほどからモバイルデータ通信の暴走が見られています。内訳をみると、特に「書類と同期」「iTunesアカウント」のモバイルデータ通信量が非常に多くなっています(6時間程で「書類と同期」:165MB、「iTunesアカウント」:43.7MB)。

以前の投稿では他iOSデバイスでicloud上のデータ(メールが数百KB程度)を他iOSの未同期デバイスで同期をしたところ解決に至ったとのことでしたが、当方iOSデバイスは手持ちのiPhone1台のみとなっており他デバイスの同期もなにもありません。

こちらのicloud上のデータは以前の投稿同様でメール数百KB、バックアップ0KBとなっております。


ご助力頂けると幸いです。

iPhone 6, iOS 10.3.2

投稿日 2017/06/11 10:41

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投稿日 2017/06/11 12:13

すみません、私の方でも少し勘違いしていたようです。 システムサービスの項目にある、『書類と同期』、『iTunes Account』のデータ通信量が、異常に大きいということですね。


Mail.appやSafari.app、『その他の書類』などもiCloudストレージを使用していますが、アプリ側の設定でiCloud Driveの使用/不使用を選択できない仕様になっているようです。 この辺りがわかりにくさの原因になっていそうで、そのデータがシステムサービスの『書類と同期』に含まれているのかもしれませんね。

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2017/06/11 12:13 with_you への返信

すみません、私の方でも少し勘違いしていたようです。 システムサービスの項目にある、『書類と同期』、『iTunes Account』のデータ通信量が、異常に大きいということですね。


Mail.appやSafari.app、『その他の書類』などもiCloudストレージを使用していますが、アプリ側の設定でiCloud Driveの使用/不使用を選択できない仕様になっているようです。 この辺りがわかりにくさの原因になっていそうで、そのデータがシステムサービスの『書類と同期』に含まれているのかもしれませんね。

2017/06/11 11:54 with_you への返信

システムサービス以外のiTunes関連のアプリや、iCloud Driveを使用しているアプリのモバイルデータ通信をオフにできないのでしょうか?


暴走というのがよくわかりませんが、iCloud Driveをオフにしたり(設定>Apple ID>iCloud)、iTunes Storeからサインアウトしておくと良さそうです。 あるいは、暴走が起こる前のバックアップがあれば、iPhoneをリセットして、バックアップから復元してみるとどうでしょう?

2017/06/11 12:01 T22T への返信

システムサービス以外のiTunes関連のアプリや、iCloud Driveを使用しているアプリのモバイルデータ通信をオフにできないのでしょうか?

>そちらについてはオフにできます。しかし、現時点でよく使うアプリのみオンにしている状態です。また、今回の問題で通信が非常に大きいのはシステムサービスの部分になります。


iCloud Driveをオフにすると通信自体がなくなることはありません(これもなんかおかしな話な気がします)が、通信量は抑えられるようです。


サポートに電話してみたところ、PC iTunesでiPhoneを復元→バックアップの復元をせずに使用していたApple IDでログイン
 で解決できるようです。ハードか何かが不具合を起こしているようです。(詳しくはわかりませんが…)




これで解決できるといいのですが。

2017/06/11 10:49 with_you への返信

失礼いたします。 モバイルデータ通信を使用するアプリを選択できますよ。 iPhoneの設定>モバイルデータ通信、と進んで、関連するアプリの項目をオフにしてみるとどうでしょう?


こちらのヘルプの最後のあたりを確認してみてください。 → モバイルデータ通信の設定

2017/06/11 21:56 T22T への返信

お返事遅くなり申し訳ありません。


どうやら書類というものの中には例えばLINEのトーク情報、ゲームアプリの進捗状況のような様々なものが入ってるようですね。

どのアプリのものかはわかりませんが、それの一部がiPhone(iOS?)の通信機能か何かに影響を及ぼしたが故のようです。


まとまって表示されるが故のわかりにくさですね…わら


無事にPCでの復元で症状が改善しました。

ご協力ありがとうございました。

iPone6 (iOS10.3.2)における書類と同期について

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