数日前よりMac Mailによるメールの送受信ができなくなっており、その原因を探っております。

ご返答いただいた皆様ありがとうございます。たぶんメールの送受信に関する根本的なことがわかっていないまま今日まで使用し続けてきたものと思います。突然の不具合で途方に暮れています。「このメールアカウントでログインできませんでした」というダイアローグが出てますが、どのメールアカウントなのかは私にはわかりません。私は@mac.comのメールアカウントを使用しているのでそれだと思いますが、サービスプロバイダはeo-netで、eo-netのサポートによる診断ではプロバイダ側の動作に問題はないそうです。Apple Supportのページでは、プロバイダに問い合わせるようにとの文言がみられ、板ばさみとなってしまい解決できません。アカウント名は確認済み、パスワードは忘れたことにして全て変更して同じものを入力しておりますが、認証されない状態です。

　回線を提供しているeo-netに問い合わせたところ、結果的に不具合の原因となるべき要因は見当たらず、原因は、私のパソコンとメールサーバの@mac.comとの間の設定条件にあるとのことです。「メールの接続診断」によると、インターネット接続はできているものの、IMAPと SMTP「アカウントでログインできませんでした」ということです。「メール→環境設定→アカウント→アカウント情報」では、状況が「オフライン」の赤マークになっています。「サーバ設定」でパスワードを設定し、他は推奨された通りの入力をしてありますが、「保存」を押すと「アカウント名またはパスワードを確認できません」というダイアローグが出ます。何と何を照合しているのかがわかれば対処することもできると思うのですが、このMacで使う全てのパスワードを試しに統一してみましたが、やはり同じダイアローグが出るのでお手上げです。お分かりになる方おられませんか ?

ありがとうございます。「メール→環境設定→アカウント→サーバ設定」でパスワードを変更するということですよね ? 試してみましたが、やはり「保存」を押すと「アカウント名またはパスワードを確認できません」というダイアローグが出ます。メールの送受信もできません。