Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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お使いのシステムは3件のウイルスに感染しています!というページが出てくる

Mac miniを使用しています。

OSはSierraです。

画面の左側にアップルのマークの下にAppleCare Procection Plan という名称がついたロゴ?のようなものが出ています。


最後の方に、これ以上の損害を防ぐにはすぐに「今すぐスキャン」をクリックして下さい。

ディープスキャンはすぐに効力を発揮します!

損傷が永久的なものになるまで後1分30秒です。


と書かれていて、「今すぐスキャン」の青いボタンが出て来ます。


無視してそのページを消すと、しばらくすると全く同じ画面がまた出て来ます。


画面の上の方には、黒いラインの上に、アップルマークや、Mac,ipad,iploone、、、など、いかにもMacのの正規のページであるように出ていますが、そこの例えばipadなどをクリックしても「Macキーパー」というものを購入しましょう、という画面ばかり出て来ます。


どのように対処するべきか、どなたか教えていただけませんでしょうか??

お願いします!!!

Mac mini, 10.12.5 と出ています。

投稿日 2017/07/01 06:20

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投稿日 2017/07/01 09:36

通常は「単純にポップアップ広告を閉じるか、そのページから離れて Web の閲覧を続けてください。」とのことです。

フィッシングメール、ウイルス感染の偽警告、偽のサポート電話などの詐欺に遭わないようにする - Apple サポート


念のため Malwarebytes Anti-Malware を試すこともできます。

Malwarebytes | Malwarebytes Anti-Malware for Mac


すでに表示した詐欺サイトがスマート検索フィールドの候補に表示される場合は履歴を削除することもできます。

MacのためのSafari: 「Safari」の閲覧履歴をクリアする

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2017/07/01 09:36 keepthefaith への返信

通常は「単純にポップアップ広告を閉じるか、そのページから離れて Web の閲覧を続けてください。」とのことです。

フィッシングメール、ウイルス感染の偽警告、偽のサポート電話などの詐欺に遭わないようにする - Apple サポート


念のため Malwarebytes Anti-Malware を試すこともできます。

Malwarebytes | Malwarebytes Anti-Malware for Mac


すでに表示した詐欺サイトがスマート検索フィールドの候補に表示される場合は履歴を削除することもできます。

MacのためのSafari: 「Safari」の閲覧履歴をクリアする

2017/07/01 09:01 keepthefaith への返信

この症状が出る前、Web閲覧中に、妙な広告をクリックしませんでしたか?

既にMac Keeperのマルウェアに感染している可能性がありますから、Rondo_1さんがリンクを貼ってくれているMalwarebytesのツールを使って診断の上、感染が確認された場合は除去して下さい。


くれぐれも、このような汚い手口で購入を誘うMac Keeperを購入したりしないように。

詐欺会社に、お布施をしても、安全にはなりません。

2017/07/02 16:08 粕谷 明 への返信

教えて下さってありがとうございます。

当方、皆さんがおっしゃるとおり、Macキーパーの画面は無視、というのは存じていたのですが

何回も不定期にその画面がしつこく出てくること、に困っておりました。

粕谷様のおっしゃるとおり、何かの広告を間違ってクリックしてすぐ消したような記憶がありましたので

Malwarebytesをインストールしてみたのですが、英語に詳しくないもので、わかる範囲の内容で進めて行ったので

本当にちゃんと使用できたのかよくわかりません。

ウインドウの中に3つの項目があり、スキャンらしきところをクリックしたところ、

別のウインドウが出て来てたくさんの項目に青いチェックが全てついていました。

その最後にキャンセルか再起動かを選ぶボタンがあり、再起動の方に色がついていたのでそちらをクリックしました。

今の所、それ以降はMacキーパーの画面は出て来てはいないのですが、

ウイルスに感染していたのか、駆除できたのか、すらわかりませんでした。

感染しています、的な警告文等は出なかったと思うのですが、、、、

あつかましいとは思いましたが、不安なのでまた質問させていただきました。

私のど素人な文章でおわかりいただけるといいのですが、、、、

2017/07/02 17:50 粕谷 明 への返信

度々申し訳ありません。

別の方が Malwarebytes Anti-Malwareの説明をしているサイトを教えて下さいました。

そのページに出て来たスキャン後の画面と、私が見た画面が違っていたように思うのですが、

再度インストールしたはずの Malwarebytes Anti-Malwareがどこを探しても見当たらないので再度インストールし、

(私が指定の場所に入れなかったから?)

もう一度スキャンしてみたところ、「did not find.....」の文字が入っている画面が出て来ました。

あとはボタンは「OK」しかなかったのでそれで終わり、のようでした。

前回再起動のボタンが出て来た意味がまったくわかりませんが、私のPCには何か入っていたのかも??

とにかく、解決したようです。

長文で大変失礼しました。どうもありがとうございました。


ちなみにこのサイトを教えてもらいました。

http://itea40.jp/technic/mac-security/malwarebytes-anti-malware-for-mac/

2017/07/02 18:13 keepthefaith への返信

再起動(Reboot)を促すボタンが表示されるのは、ユーザーフォルダ以外の場所にウイルス(マルウェア)が存在していた場合です。

このような場合、単に削除しただけでは、完全に削除しきれない場合があるので、再起動を促すボタンが表示されます。

つまり、今回のケースでは、何かユーザーフォルダ以外の場所にもウイルス的なものが検出されていたという証拠でもあります。


とりあえず、削除後に症状が再発していないのであれば、問題無いのでは?

ただ、同じ事を繰り返さない為にも、無償のアプリでも構いませんから、ウイルス対策ソフトを導入しておいたほうが良いと思います。


下記の無償のウイルス対策ソフトのうち、一つを選択してインストールしておけば、多少は安全性が増すと思います。

なお、無償のソフトでも、Avast等は定期的にメールアドレス等の登録が必要な場合がありますので、そのつもりで。

また、有償版への乗り換えを促すメッセージも、時々、表示されますが、とりあえず無償版で十分だと思います。

https://www.avast.co.jp/free-mac-security

Avira Free Antivirus Mac - The best antivirus for Apple OSX

https://home.sophos.com/ja-jp/mac


あと、下記の記事も参考になると思います。

http://minto.tech/mac-wiruscheck/

2017/07/02 18:58 keepthefaith への返信

そのページに出て来たスキャン後の画面と、私が見た画面が違っていたように思うのですが、

〜中略〜

もう一度スキャンしてみたところ、「did not find.....」の文字が入っている画面が出て来ました。

あとはボタンは「OK」しかなかったのでそれで終わり、のようでした。

最初のスキャンで駆除できていたという事ですね。

「did not find…」ですから、「見つかりませんでした」と表示され終わりですね。

駆除するウイルスが存在しないので、再起動も不要という事でしょう。

2017/07/02 20:35 D300 への返信

ど素人の私にわかりやすいサイトを見つけて教えていただきまして

本当にありがとうございました。

各社のウインドウズPCを買ってすぐ壊れてしまって嫌になっていたので、

Macは壊れにくい、ということで買ったものの、英語の文面が多くて困っておりました。

このコミュニティすら使用したことがなく、ボタンの文章が不明だったり、ルールもわからないまま

すがる思いで書き込みました。

ご親切に、本当にありがとうございました。

お使いのシステムは3件のウイルスに感染しています!というページが出てくる

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