iPhone 7 や 7 Plusのことでしたら、もともとレシーバー部分もスピーカーが内蔵されているので
そう言う仕様なのですが、機種はなにを使ってらっしゃるのでしょうか?
また、ずっと 7 または 7 Plus を使っているのに最近音量が小さく感じるということでしたら、
特に横向きの時にLightning端子の近くにある方のスピーカーを手で塞いでしまっていないかとか
システムの問題ならば全ての設定をリセットしてみてどうなるかとか、
もし本体の故障と思われるならば復元してみて、一度データを戻さず、ミュージックだけ同期して確認してみるとか。