コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

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iTunesが起動しない(0xc000007b)

iTunesを12.6.1.25にアップロードしてから、「アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc000007b)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください」のエラーメッセージが出るようになりました。


iTunesを完全アンインストールし、再インストールしても起動せず、試しに12.3にダウングレードすると、起動するようになりました。


ただ、12.3でiPhoneをバックアップしようとしても、最新版のiTunesに更新しなさいとのメッセージが出て、更新してもやはり上記エラーメッセージが出ます。


iPhoneのバックアップ、復元ができればよいので、新しいバージョンの起動方法か、古いバージョンでもバックアップできる方法をアドバイスいただけませんでしょうか。


なお、当方のOSはWin8.1でございます。

null-OTHER, Windows 8, Sony SVP11

投稿日 2017/07/09 02:25

返信
返信: 1

2017/07/12 00:42 liuye への返信

本件、自己解決いたしました。

ポイントはおそらくWindows Updateにあるようです。

7月11日付で重要な更新をすべて更新したところ、更新前ではエラーメッセージがあり、更新後再起動すると無事に起動できるようになりました。


ほかの方の一助になれば幸いです。

iTunesが起動しない(0xc000007b)

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