MacBook Pro USB Type-C のHDMI接続で音飛びします

Question

priprisunday 作成者

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MacBook Pro USB Type-C のHDMI接続で音飛びします

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)を使用しています。

ASUS液晶にHDMIで接続していますが、youtube、ゲームなどをしていると音が一瞬途切れるような音飛び状態になります。頻度は10秒に１回程度、定期的なものではなく、連続で発生することもあります。

（音が鳴っている状態でフッと一瞬だけ音が消えます。）

この際、映像の乱れやアプリが遅くなったりはせず、完全に音だけが飛んでいる感じです。

再起動や他に動いているアプリ等一切関係なく、ディスプレイのスピーカーから音を出すと必ず飛びます。

以下のことを試していますが、症状はほぼ変わりません。

・HDMIケーブルは別のものに2回変更

・液晶も別のＢENQ製にも接続

・Type-CのHDMIアダプタを別メーカーのものに変更

・MacBookのType-Cポート（全部で４つ）を全て試す

ご存知の方、教えてください。

MacBook Pro TouchBar and Touch ID, macOS Sierra (10.12.6)

投稿日 2017/08/01 02:13

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priprisunday 作成者

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2017/09/04 01:12 priprisunday への返信

本件、遅レスですが。

Apple純正のType-C HDMIアダプタで解決しました。

Appleのサポートに連絡し、OS再インストール以外の全ての提案を試してみましたが、症状はまったく改善せず、ＨDMIアダプタメーカーにも連絡するも改善せず。

以前使用していたMacbookPro2013では使用していたHDMIアダプタは全く問題が無かっただけに、正直この結果にはかなり不満ですが、Appleだから、と納得するしかないのかな、という感じです。

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粕谷　明

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2017/09/04 01:51 priprisunday への返信

結局、純正の変換ケーブルで解決したとの事ですが、問題の出ていたケーブルの情報は？

同じトラブルに遭うユーザーへの警鐘になりますから、差し支えなければ、情報提供をお願いしますね。

USB Type-Cから、映像インターフェースに変換するアダプタはAlternative Modeに対応させる為に、コネクタ内部に信号認識用のチップ「E-Maker」を内蔵していますから、それがAppleやUSB-IFの基準を満たしていなかった製品なのでは？

http://www.ratocsystems.com/products/feature/usb31/03.html

Appleが、どのメーカーのE-Makerチップを採用しているのかは判りませんが、非常に小さなE-Makerチップの画像は、下記のCypressのサイト等で確認出来ます。

http://www.btc.macnica.co.jp/release/detail20150602_04.html

なお、AudioMIDI設定で音声出力のフォーマットを変える事で、受け手側のディスプレイ内蔵のチップとの相性が改善されたり、音声処理の負荷が減る事で音飛びが減る事があるために、検証を促す書き込みをしました。

多少でも症状が改善されたとの情報は、役立つ情報であり、情報の提供、ありがとうございました。

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Answer 3

priprisunday 作成者

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2017/09/04 01:17 priprisunday への返信

あと、粕谷様より教えていただいた

>HDMI出力の音声フォーマットを、AudioMIDI設定で周波数、Bit数を弄っても、症状は変わりませんか？

>もしくは、機器セットを設定して出力先に指定しても、変化ありませんか？

>http://www.talblo.com/entry/2015/02/25/002214

で、当時、適当に数字をいじったところ（内容はおぼえていません）、30分ほど改善したことがありました。

何か関係があるのか不明ですが、ご報告まで。

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Answer 4

粕谷　明

レベル 7

27,809 ポイント

2017/08/01 03:33 priprisunday への返信

HDMI出力の音声フォーマットを、AudioMIDI設定で周波数、Bit数を弄っても、症状は変わりませんか？

もしくは、機器セットを設定して出力先に指定しても、変化ありませんか？

http://www.talblo.com/entry/2015/02/25/002214

あと、試したHDMIケーブルのメーカーと型番、判ればケーブルの対応HDMIバージョンは？

ASUSとBENQのディスプレイの型番は？

USB Type-C - HDMIアダプタのメーカーと型番は？

(下記のAppleの純正アダプタは試しましたか？)

USB-C Digital AV Multiportアダプタ - Apple（日本）

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Answer 5

ni_ki

レベル 9

60,288 ポイント

2017/08/01 02:48 priprisunday への返信

クリーンインストール環境を用意して試して見て症状が変わらなければApple と相談かと思います。SMC のリセットは相談前にしておいてください。

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