iPhone6sです。
突然、Safariのお気に入りとリーディングリストが消えました。
履歴は残っています。
本マークはいくつもありますが、サイト名は出ておらず、タップしても変化なし。
ブックマークの新規登録、編集もできません。
たまに同期中なので編集できない…というエラーが出ます。
iPhoneの再起動、iCloudのログアウトログオン、Safariのオンオフ、キャッシュの削除等、色々試しましたが直りません。
iTunesにバックアップは取っていないため、復元はできません。
また、ソフトウェアのアップデートが、エラーが出てできません。
一度ダウンロードしたアップデートデータを削除してから再チャレンジしましたが無理でした。
他に不具合はありません。
故障でしょうか？
何か他に試せることはありますか？
クラウドにあるとバックアップもされないのではないでしょうか。
iOS デバイスのバックアップについて - Apple サポート
ところでもしかするとApple 側の管理情報に異常で消えたのかもしれません。もしApple 側が原因だとサポートに電話すると回復してくれる可能性があります。無償のはずですので、電話して見るのも手かもです。ダメだったら申し訳ありません。
ソフトウェアの破損ではないでしょうか。iTunes で暗号化バックアップして復元して見るとか。ただし、トドメを刺す可能性があります。バックアップも正常でない可能性も。
ありがとうございます。
不便ですがSafari自体は使えているので、下手なことはしないでおきます…。
早めにバックアップを取った方がよさそうですね^_^
ソフトウェアが破損してるとなると、いつ他に影響があるか分からないので、画像などのバックアップを取った方がよさそう…と思いました。
Apple側のこともあるんですね。
一度電話してみます！
iPhone、Safariのお気に入りが消えました。
