受信ボックスからメールが消えるのはなぜですか?

imacのメールappで、プロバイダーであるasahiネットのアカウントを利用しています。

POPサーバーになります。

メールの環境設定のアカウントにある「メッセージ受診後にメッセージのコピーをサーバーから削除」という項目にチェックをしていると、設定した期間がすぎると、imacの受信ボックスからもメールが消えています。


私の理解がおかしかったら教えて欲しいのですが、

メールappの受信ボックスに入ったメールは、サーバーからダウンロードされたもので、サーバーのメールが削除しても、mac内に残ると思っていたのですが違うのですか?


imacを購入して2週間なのですが、古いmac(10年前のもの)にはこの項目はなく、何年も前のメールがメールボックスの中に残っているので、サーバーのメールが消えてもHDにはメールがダウンロードされて保存されているものと思っていたのですが…。


ipadでも一定期間でメールが消えるので、「サーバーから削除」で「しない」を選択すると残るようになりました。


Macやipadのメールボックスはサーバーの中身を投影しているだけで、端末機にダウンロードしている訳ではないのでしょうか?


asahiネットのメール容量は無制限ということですし「サーバーから削除」のチェックを外しておけば、メールは消えなくなると思いますが、大事なメールが消えないように正しく理解したいので、解説いただけたらと思います。


OS10.12.6

ipadはios10.3.3です。

iMac, macOS Sierra (10.12.4)

投稿日 2017/08/26 05:15

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投稿日 2017/08/27 03:40

スレ主さんは、MacとiPadの両方でPOPアカウントの設定をしてますよね?

詳細は省きますが、iOSのメールの件でサポートと話しをしてたときにiOSが行う情報収集に関して少し話しをしました。

曰くiOSの情報収集能力は相当すごくて、これがiCloudを通して同じApple IDでサインインしているデバイスへ影響を与えてしまってる可能性もありうるとのこと(仮説としてですが、想像はしていた)


今回の不具合ですが、MacのOSとiOSの仕様の違いと一部のユーザで起こっているらしい(明らかなバグもありますが実害はないので放置?)不具合が重なってしまっている可能性も考えられます。

なので、一時的にiPadでのメール設定をオフにして様子を見るのはどうでしょうか?

例えば、iPadではダウンロード後にメールを削除設定で、Macでは削除しない設定にしてるとiPadが先にサーバにアクセスするとMacではダウンロードするメールが存在しないことになってしまいます。また、設定が正確に反映されてないケースもないとは云えません。


私はiOSデバイスではPOPアカウントを設定していない(Exchangeで同期はしてます)ので確認できませんが、ダウロード(本来はローカル領域に保存されるはず)ではなく実際はキャッシュのようなものでキャッシュが消えるとメールが消え、読みに行ってもすでにサーバから削除されているのでメールが消えてるので表示されなくなる可能性も今回のケースではあるのではないかと。残念ながら失ってしまったメールは取り戻せないのですけどね。


IMAPならサーバにアクセスしてるのでキャッシュにない分は再読み込みで表示されますが、アーカイブしておくとより安全とのことがサポート記事にありますね。

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