最近iPhone6の調子がおかしいです。写真関連です。

最近iPhone6の調子がおかしいです。

バージョン10.2.1です

◎ 写真やスクリーンショットが保存されない

◎ 写真がすべて消えた

◎ 画像を変更したり、載せようとするとアプリが落ちる

とにかく写真関連です。

* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

投稿日 2017/09/03 06:12

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2017/09/03 06:58 miya1013 への返信

iCloud かiTunes でバックアップして復元して見ては。iTunes. は暗号化バックアップでバックアップして下さい。暗号化のパスワードは絶対に忘れない簡単なものがよいです。なおもしかすると異常が起きている状態では正常にバックアップされないかもしれません。それとLINE をご使用の場合は履歴の引き継ぎ準備を事前に行う必要があるらしいです。

2017/09/03 16:17 miya1013 への返信

miya1013さん、こんにちは


既存のファイルのバックアップはとれますか?バックアップがとれるようであれば、その上で初期化して、画像の追加編集が可能かどうかを確認してください。バックアップがとれないとなると、ハード障害も可能性として出てきますけど。


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いとうみきでした

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