iCloudでストレージを購入したいのですが、iTunes カードをチャージしても買えません。

失礼致します。

既出の話題です。

iCloudの追加容量の支払い方法について

iCloud ストレージをアップグレードする際の支払い方法には、クレジットカード、デビットカード、iTunes Store クレジット等が使えますが、ストアクレジットを iCloud ストレージ料金の支払いに充てる場合は、クレジットカードの登録が必要です。

（アップグレード出来るだけのストアクレジットが無い場合や、支払いが滞った場合の請求先として必要）

iTunes Card／Apple Music ギフトカードやコンテンツコードを使えない場合 - Apple サポート

iTunes カード関連は、iTunes サポートに連絡しないとわかりません。