High Sierraにアップデート後フリーズ多発

SierraからHigh Sierraにアップデートした途端に、長く経験してこなかったフリーズが多発するようになりました。特定のアプリの最中ではなくファインダー操作中でも起こります。皆さんはいかがでしょうか。

iMac, macOS High Sierra (10.13), 2012モデル, 16MB RAM, 2TB HDDにアップグレード済

投稿日 2017/10/01 16:39

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投稿日 2018/02/04 17:13

こんにちは。

当方はMacBook Air.Mid2012でHigh Sierra 10.13.3を使用しています。

先日、当環境において原因が分かり改善できましたので、ご参考になればと思い投稿させていただきます。


先に原因をご報告いたしますと、当方環境の場合はESETのバージョンが古かった為です。


あらかじめコンソールを起動させておき、問題のフリーズが発生した際の時間・フリーズが解除された時の時間をメモしてコンソールで当該時刻のログを確認をしました。

するとkernelログが出ている事に気付き、当該行が esets_kac により出力されているのが分かりました。


ESETのバージョンは6.0を使用していた為、ESETウェブサイトを確認するとHigh Sierraへの対応は6.5となっておりました。

macOS High Sierra 10.13 への対応について | ESETサポート情報


ESETのアンインストール手順に従い、6.0を一度アンインストールした後に6.5をインストールして当現象が改善されました。

macOS High Sierra 10.13 にアップグレード後、ESET製品のアイコンが表示され | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ

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2018/02/04 17:13 うらっち への返信

こんにちは。

当方はMacBook Air.Mid2012でHigh Sierra 10.13.3を使用しています。

先日、当環境において原因が分かり改善できましたので、ご参考になればと思い投稿させていただきます。


先に原因をご報告いたしますと、当方環境の場合はESETのバージョンが古かった為です。


あらかじめコンソールを起動させておき、問題のフリーズが発生した際の時間・フリーズが解除された時の時間をメモしてコンソールで当該時刻のログを確認をしました。

するとkernelログが出ている事に気付き、当該行が esets_kac により出力されているのが分かりました。


ESETのバージョンは6.0を使用していた為、ESETウェブサイトを確認するとHigh Sierraへの対応は6.5となっておりました。

macOS High Sierra 10.13 への対応について | ESETサポート情報


ESETのアンインストール手順に従い、6.0を一度アンインストールした後に6.5をインストールして当現象が改善されました。

macOS High Sierra 10.13 にアップグレード後、ESET製品のアイコンが表示され | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ

2018/02/13 17:17 pogemuta_boyon への返信

その後、キヤノンのサポートに問い合わせた所、High Sierra でも、ESETのバージョンを6.5.600.3 に上げる必要があるとの回答を得ました。

以下の手順でESET をバージョンアップした所、「リアルタイムファイルシステム保護」を有効にしていても、フリーズ現象はなくなりました!


一部のMac環境でセキュリティアップデート(2018-001)の適用後、OSの再起動が繰り返される | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ


このバージョン(6.5.600.x)は、High Sierra にも当てないとダメのようです。

参考になれば幸いです。

2018/02/06 00:35 うらっち への返信

私の環境では、ESET の「リアルタイムファイルシステム保護」を無効にした所、フリーズ(ビーチボールが出て、そのまま固まり、1分くらいで元に戻る)という現象はなくなりました。

ESETのバージョンですが、6.5.432.1 なのでHigh Seirra 対応版です。


参考になれば幸いです。

2018/03/01 00:35 crays への返信

私は「リアルタイムファイルシステム保護」の設定で、"検査のタイミング"にある「ファイルの作成」をオフにすることだけではフリーズは改善せず、「ファイルのオープン」もオフにすることで改善しました。ESETのバージョンは6.5.600.3です。

2018/01/19 16:22 うらっち への返信

私はMacBook Pro (13-inch, Mid 2012) SSDに交換してHigh Sierra10.13.2でも似た内容でフリーズを起こします。私の場合はSSDでうらっちさんのHDDですので High SierraのHFS+システムがOS上手く行ってなと思います。 クリーンインストールでもう一度 High Sierraにしてみて同じ症状であれば El Capitan等にダウングレードが良いと思います。 ちなみにSSDのHigh Sierra APFS を利用すると2時間ほどでプチフリーズが起こります。おそらくハイシエラ HDDやSSD 暗号化が原因の1つではないでしょか セキュリティーとプライバシーからFilevault オフにしてみてどうかも試してみてください。

2017/10/25 15:13 うらっち への返信

同様に、弊方では、High Sierraにアップデート直後から

50秒ほどフリーズして自動復帰するという事象が頻発していましたが、

Parallels Desktop 13 for Mac Pro Version 13.1.1 (43120)の設定を手当たり次第

デフォルトに戻したところ発生しなくなりました。ご参考まで。

2017/10/08 02:16 うらっち への返信

私も同様です。MacPro Late 2013

最初に、Sierraからアップグレードのインストールをしたところ、フリーズが頻発。

仕方なくクリーンインストールしたところ、フリーズは起きず。

ところがphotosを立ち上げてiCloudと同期を取るとフリーズ。その後また頻繁にフリーズ。


何度かそんなことを繰り返して、私の所ではどうやらphotosを立ち上げるとiCloud と同期中にフリーズし、一度でもその状態でフリーズを起こすと、その後はphotosと無関係にフリーズ。photosのデータは130Gくらい。


10.13追加アップデートでも状況は変わらず。


今のところ仕方が無いので、インストール後はphotosは立ち上げず、別のMac(Sierra)でphotosを使うことで急場を凌いでいます。


本当は、Sierraに戻したいのですが、タイムマシンからダウングレードしても、起動直後にキーチェーンにアクセスするにはパスワードが必要と言われ、何をやってもキーチェーンにアクセスが出来ないため動かず、仕方なく上記の対策をしています。

2017/11/08 17:53 うらっち への返信

icloud driveオフにしたら直りましたが、不便になりました。

MBP2016 touch barなのでスペックの問題ではないと思ういます。

それと同時にitunes/apple musicでMBPに保存されていない曲(ストリーミングする曲)は全て聴けなくなりました。

勝手にスキップします。

2018/01/18 18:56 うらっち への返信

sierraの頃からおかしくなっており、high sierraになってからさらに毎日フリーズするようになりました。

スリープ中に勝手に再起動していることもよくありました。

PRAM、SMCリセット、クリーンインストール後も変わりませんでした。

色々試しているので確定できないんですが、

spotlightを停止、chromeのログアウトあたりからやや安定したような気がします。

2017/11/08 19:25 うらっち への返信

MacBook Pro 15 Retina Mid 2012 で macOS High Sierra 10.13.1 を運用しています。Version 10.13 では1、2度フリーズを経験しましたが、Version 10.13.1 になってフリーズは経験していません。High Sierra にアップグレードしてから起動しなくなった Autodesk Fusion 360 の再インストール(毎月アップデート版が配信されますが結果的に起動せず。シャットダウンができなくなる等もろに OS に影響を与えてくれます。)で2度程 macOS のクリーンインストールをしていますが、アップグレードした時と状況は変わりません。

2017/11/24 15:27 うらっち への返信

私も、同じくフリーズが頻発しております。

MacPro Late 2013です。


最初はモニターとの相性かと思いましたが、Mac純正のキーボードも反応しなくなります。

トラックパッドもカーソルは動きますが、クリックが反応しなくなります。


下手にクリックをすると、その瞬間にカーネルパニックになり、復旧しません。


スリープがとにかくダメです。

スリープさせない、ディスプレイの電源を切らない、コレらの対策も効果が無いです。


MacProに繋がっているものは全て外し、完全放電させても効果がありません。


この症状は

MacPro Late 2013では全員起きてないですか??

非常に困ってます。

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