内蔵キーボード反応しない
Macを起動させるとき、画面は付くがパスワードが入力できなくなる。何回か強制再起動するとトラックパットもキーボードも打てるようになる。
これは修理に持っていくべきでしょうか、自分で直せる方法があったら教えて下さい。
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Macを起動させるとき、画面は付くがパスワードが入力できなくなる。何回か強制再起動するとトラックパットもキーボードも打てるようになる。
これは修理に持っていくべきでしょうか、自分で直せる方法があったら教えて下さい。
入力装置が反応しないということは、
1)PRAM リセット(< command >キー+< option >キー+< P >キー+< R >キーで起動、2回再起動したらキーを離す)
2)SMC リセット(< shift >キー+< control >キー+< option >キーを押しながら5秒ほど電源ボタンを押す)
3)セーフブート(< shift >キーで起動)して再起動
4)Recovery HD から起動(< command >キー+< R >キーで起動)して内蔵物理ディスクとドライブの First Aid を実行して再起動
5)Apple Hardware Test(< D >キーで起動 or < option >キー+< D >キーで起動:インターネット接続必須)
のどれもできないということですよね?あくまで、上記は修理が必要かどうかを見極める為のものですが ... お近くにあればですが、Apple Store のジーニアスバー(要予約)で診てもらうのが、一番手っ取り早いと思います。
後できることと言えば、USB 接続のキーボードを買って上記を試して見るぐらいだろうか ... 。
入力装置が反応しないということは、
1)PRAM リセット(< command >キー+< option >キー+< P >キー+< R >キーで起動、2回再起動したらキーを離す)
2)SMC リセット(< shift >キー+< control >キー+< option >キーを押しながら5秒ほど電源ボタンを押す)
3)セーフブート(< shift >キーで起動)して再起動
4)Recovery HD から起動(< command >キー+< R >キーで起動)して内蔵物理ディスクとドライブの First Aid を実行して再起動
5)Apple Hardware Test(< D >キーで起動 or < option >キー+< D >キーで起動:インターネット接続必須)
のどれもできないということですよね?あくまで、上記は修理が必要かどうかを見極める為のものですが ... お近くにあればですが、Apple Store のジーニアスバー(要予約)で診てもらうのが、一番手っ取り早いと思います。
後できることと言えば、USB 接続のキーボードを買って上記を試して見るぐらいだろうか ... 。
修理に出す前にしておいた方が良いことがいくつかあります。
まずはフォルダ「ユーティリティ」の中にあるディスクユーティリティを起動して,First Aidをクリックして下さい。
それが終わったら,キーボードの「P」「R」「command (⌘)」「option(alt)」を4つの指で同時に押したまま再起動させて下さい。起動音が2回鳴ったら,キーボードから指を離して下さい。3分くらい掛かる場合もあります。この2つで駄目だったらまた返信して下さい。
HAYAMA さんの1,2 をやって次に4 をやって動かないなら故障が濃厚ですね。
内蔵キーボード反応しない