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iCloud同期失敗で何万にも増えたお気に入りブックマークを消したい

iCloud同期の失敗で最初は9個しかなかったお気に入りブックマークの数が何万にも増えたようです。今はiPhoneやiPadはiCloud同期をオフにしていますが、オンにするととんでもない数に増えていきます。解決策は分かっていて、同期端末を一つにして一つ一つブックマークを削除していくしかないのですが、iCloudのサーバー上のデータを操作して消してしまう、ということはできないでしょうか?

iPhone 7, iOS 10.3.3

投稿日 2017/10/06 23:52

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返信: 7

2017/10/07 14:07 AnesthEarth への返信

失礼致します。 PCでiCloudのフォーラムにご質問を投稿されていますが、Windows -PCをお使いでしょうか? その場合、Windows用のiCloudアプリをインストールされていますか? WindowsのウェッブブラウザのブックマークをiCloudと同期されていますか? また、iTunes.appのヴァージョンはどの様になっていますか? 


Windows 用 iCloud をダウンロードする - Apple サポート

2017/10/07 08:06 AnesthEarth への返信

失礼致します。

iCloud同期の失敗で最初は9個しかなかったお気に入りブックマークの数が何万にも増えたようです。

解決策は分かっていて、同期端末を一つにして一つ一つブックマークを削除していくしかない

私は iOS デバイス等を使用していないので、検証出来なくてすみませんが、下記リンクの「iCloud のブックマークをすべて消去したい」の項目が参考になりませんでしょうか?

(残したいブックマークが9個だけなら、数万個のブックマークを一つ一つ削除するより、全部削除して新たに追加した方が効率的なのではないでしょうか?)

【 iPhone のブックマークを削除・整理するには 】

http://iphone.f-tools.net/QandA/Safari-Bookmark.html

● 全ての iOS デバイスの「設定」>「iCloud」>「Safari」のスイッチをオフにする。

● 「iOS デバイス上の、以前同期した iCloud Safari データをどうしますか?」と聞いて来るので、「iPhoneから削除」を選択。

● 最初の9個のブックマークを、新たに「お気に入り」に追加

2017/10/07 14:55 T22T への返信

ありがとうございます。WindowsのiCloudも使用しており、IEのブラウザブックマーク同期を行っておりましたが、1500ぐらいで同期が止まります。このブラウザブックマークを全て削除すると、あらたに1500弱の同じブラウザブックマークが復活します。この作業を10回ほど繰り返しましたが、iPhoneのブックマークは全く減る気配もなかったです。先ほど、この件をユーザーサポートに電話連絡し、対応を依頼しましたが、即時解決は難しいようです。こちらとしてはサーバー上のデータ削除を依頼しています。iTunesのバージョンは12.7.0.166で最新かなと思います。

2017/10/07 17:31 T22T への返信

現状、まだ解決に至っていないのですが、サポートの方は丁寧に対応してくださり、リモートサポート含めて1時間ほども時間をとってエンジニア案件としてくださいました。ブックマーク増殖問題は数年間、解決に至っていないようなので、難しいとは思いますが。環境によってブックマークが増殖するのは原因がいろいろだとは思いますが、ブックマーク同期の仕様が同期というよりも増分バックアップで、サーバーのブックマークが減らない、そしてサーバーのデータをユーザーが復元できても消去できないことが問題だと思います。

2017/11/04 03:36 AnesthEarth への返信

自己解決です。その後、サポートからは梨の礫となってしまったのですが、iOS 11.1にアップデートしたところ、増殖したブックマークがきれいさっぱり消えました。OSアップデートで解決するなら、一言教えてくれたらいいのに… 

iCloud同期失敗で何万にも増えたお気に入りブックマークを消したい

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