動画ファイルをドラッグ&ドロップするとitunesがハングアップする

質問です

MAC book air(macOS High Sierra :10.13)、iTunes(12.7.0.0166)を利用しています。

特定の動画ファイル(.m4v)を読み込ませようとすると必ずitunesがハングアップします。

下記いずれのケースでも発生します。

・ドラッグ&ドロップで読み込ませようとした場合

・iphone(iphone6)にも同じファイルがあり、デバイス→購入した項目を転送

ファイルサイズは2GB程度で、ストレージは空いています。

iphone8を購入し、itunesのバージョンアップをしてから発生しています。




動画ファイル自体はquick timeでも再生でき、問題はないように見えています。

何か考えられることはありますでしょうか。

MacBook Air (11-inch Mid 2012), macOS High Sierra (10.13)

投稿日 2017/10/08 17:38

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