確認が必要ですのメッセージが消えません

アップデート、アプリのインストールをすると「確認が必要です」のメッセージが出てきます。

キャリア決済の上限かな?と思ったので1,500円のiTunesカードを買いましたが、

1,500円そのまま追加され、確認が必要ですのメッセージが消えません。

どうすればいいでしょうか。

iPhone7 IOS11

投稿日 2017/10/09 04:17

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2017/10/09 04:28 harutam_xooxoo への返信

無料のアプリなのにインストールできません

支払い情報として「なし」を選んでしまっているケース

「確認が必要です」エラーは、未払いの請求情報がある場合に表示されます。


どのような状態かをアップルカスタマーサポートで確認をされた方がいいと思います。

Apple への問い合わせは、下記になります。

【 Apple サポート 】

 電話番号 : 0120 - 277 - 535 (受付時間 : 午前 9時 〜 午後 9時)

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