中国人の名前がファミリー共有に表示される

姪にラインのスタンプをプレゼントするのに、iTunesにチャージしたのが残ってたので、購入しようとしたけど

何回やってもうまくいかないので、おかしいと思って色々調べていくうちに、見たことの無いゲームの購入と課金がされており、私のチャージの残りは全額使われておりました。

ファミリー共有に府便という名前があり、ファミリー共有を解除しようとしてもその名前がでて私のIDは府便さんのファミリーの購入アイテム共有ですでに使用されています。ファミリ－共有への登録案内をあなたに送信してもらうように依頼してください。と出ます

共有を承諾した覚えもないし、アップルからメールも来てないし・・・

IDもパスも変えてみたけど駄目です。どうしたらいいでしょうか？