iTunsに繋げるとリクエストを完了できませんでしたと表示されます。ネットワーク接続がリセットされました。と表示されます。
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iTunes Store、iBooks Store、App Store に接続できない場合 - Apple サポート
上記のトラブルシューティングを実施して見て下さい。お使いのシステム環境も書かないとわかりにくいです。
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