iTunesが終了できない、Mac Book も終了できない。

iPhoneとの同期が正常に完了していないせいか。

「iPhone"自分のiPhone名"のソフトウェアをアップデート中のため、iTunesを終了できません。」

と出て、iTunesが終了できなければ、本体のMacBook自体も終了できません。


どうすれば終了できるのでしょうか?

iPhone 7, iOS 10.3.1

投稿日 2017/10/21 19:52

返信
返信: 1

2017/10/23 06:21 takato.horikoshi への返信

とりあえずMac はSafe Boot してiPhone はバックグラウンドをすべて終了してからiCloud やiTunes Store からサインアウトして更に機内モードにして電源オフでやり直すとどうでしょか。

なおMac が終了できないときは画面左上のApple マークから強制終了を選択して何か反応していないアプリケーションがあったら強制終了してみて下さい。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iTunesが終了できない、Mac Book も終了できない。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。