Facetimeで高額通話料発生!
Ymobileでiphoneを使用しています。先日スイスにFacetimeのオーディオを利用し、電話をかけました。後日、Ymobileの利用状況を確認したところ、「国際電話」として3000円以上の通話料が発生していました。Ymobileに問い合わせてみたところ、FacetimeはWifiのみの環境では無料だが、国際電話扱いになっているので、Facetimeではなく国際電話を利用したのではないかとか言われました。家族で一緒に操作していたので、FacetimeをWifi環境で使用したことは間違いないはずです。
このように高額の通話料を請求された方はいますか?
iPhone 5s, iOS 10.3.3