iPhoneXメール起動時のちらつきの件

iPhoneXでメールアプリを起動し受信リストから初めてメールを開いた際、メールの内容画面に移行するときに画面上部10%程度のエリアがちらつく(1秒未満点滅する)のですが、これは不具合ではないのでしょうか?皆さんのiPhoneXでもこのような現象は起きていますか?

null-OTHER, iOS 11.1, iPhoneX

投稿日 2017/11/04 20:37

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2017/11/05 13:29 fumi5 への返信

ありがとうございます。

その後、ソフトバンクのサポートにも問い合わせてみたのですが、手元にあるリファレンス機でもやはり同様の現象が起こるとのこと。サポートの方のお話では当該部分は半透明になっているので、画面遷移時に裏でスクロールしている画面が透けて見えているのではとのことでした。

仕様かもしれませんが気持ち良くはないので、アップルから何かコメントを出していただくか、ソフトウェアアップデートで修正していただけるとありがたいところです。

2017/11/12 20:44 Ruhasama2017 への返信

この件でBICの修理プロバイダに行きました。あちらのテストでは、画面正常とのこと。メールでと症状の再現性がわかり、実画面でも担当者にも理解してもらいましたが、担当者さんの6Plus(iOS11)でも同症状再現してしまいました。

どうやらiPhone X 単独の事故ではなくiOS11上でメールを初回に使った場合の事らしい話で完了されてしまいました。

でもチラツキは目に映って仕方ないので、Appleさん、どうにかしてく

2017/11/05 13:24 Ruhasama2017 への返信

私のiPhoneXでも、全く同じ現象が起きています。Ruhasama2017さんがご指摘の通り、メールアプリを起動して、最初にメールを開いた時にしか起こりません。(タスク切り替えでメールアプリを利用する場合や2回目以降にメールを開く際には起こりません。)不具合でしょうか。ソフトウェアの問題でしょうか。

2017/11/07 02:47 Ruhasama2017 への返信

私も同じ現象がおきてます。

皆さん書かれているように

メールの初開封時のみですね

ちなみに、キャリアはauで予約で発売日に届いた物です。

気になって調べていたのですが

ようやくコチラに行き着きました。


そのままでも、支障こそないものの

気になるのでなおってほしいですね

2017/11/08 04:14 Ruhasama2017 への返信

本日アップルサポートから連絡がありました。
「このような症状の報告は確認できていません。

ios11には問題ないのでタスクの終了、再起動、初期化後の復元を試し

改善なき場合は再度ご連絡下さい」とのこと。

直接電話連絡でOKらしいです。


皆さんもお問い合わせいただければ幸いです。

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