FaceIDは利用できません。あとで設定してみてください。と表示されます。
iPhoneの再起動はしても治らず、またパスワードも設定した状態で行なっています。
詳しい方ご回答よろしくお願いします。
本日11.2にアップデート後同じ症状になりましたが、強制再起動後に設定できました。
本日11.2にアップデート後同じ症状になりましたが、強制再起動後に設定できました。
私も強制リセット後に、再設定できました。
ボリュームボタン上押し、下押し、電源ボタンを画面が消えてりんごマークが出るまで長押し。
めんどくさい方法になりましたね。
なんとなく故障の気配もしますが、バックアップを取って工場出荷状態のこんにちはから再度設定してみてはいかがでしょうか。
iphoneに貼っている保護シートがFaceID用のセンサーに影響を与えている可能性も考えられるので外して試してみてはいかがでしょうか？
メッセージの内容から、FaceIDの登録が失敗しているようなので
今一度、[設定]の[FaceIDとパスコード]から[FaceIDをリセット]で
登録をやり直して見てはいかがでしょうか。
写真を拝見した感じでは、私と同じ、カメラ部分には被らない形状のフィルムのようなので
これはほぼ影響が無いというのが私の見解です。
私もです。
サポートに電話して、全てリセットして工場出荷状態にしても同じでした。
アップルショップにはなかなかいけないので、とりあえずパスワード入力して使ってます。
私も昨日からその状態でFace IDが使えなくなりました。買ってから一週間も経っていないのに本当に残念です。サポートに問い合わせても新しいのに交換できるとはいうものの在庫はなく、時間がかかりそうです…
FaceIDは利用できません。と表示され、利用できない。
