フィルムのマークの上にハテナマーク
多分、フォルダアイコンにハテナマークですね。
内蔵ストレージが見つからないようです。 初期化の手順が問題なければ、故障の可能性も考えられるので、ハードウェアテストをしてみてください。 初期化の理由が動作不良等ならその可能性(一概にいえませんが)もあります。
また、完全な初期化はインターネットリカバリーか起動可能なインストールメディアで起動する(リカバリ領域が削除できないので)必要がありますが、添付画像はインターネットリカバリモードだと思うので内蔵ストレージに問題が生じてそうですね。ネットワーク関連の問題なら、少なくともインストールボタンは押せるはず。