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質問:

質問: アプリをダウンロード出来ない

アプリをダウンロードしようとしたらクルクルの状態から進まないです。

初期化やサインアウトしてサインインしたりなどしましたが、全然改善されません、おそらくソフトフェアの問題だと思うのですが、なにか解決方法はないでしょうか?

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2017/11/12 07:02 KNKNKNKN への返信 KNKNKNKN への返信

特定のAppで起こっている現象でしょうか?それとも、どのAppでも起こるのでしょうか。

iPhoneのモデル、iOSのバージョンは?

AppストアAppでダウンロードを試みていると言うことでよろしいでしょうか。

> 初期化やサインアウトしてサインインしたりなどしましたが、全然改善されません

具体的には、何をされましたか?

少ない情報の中で考えられるのは、再起動、または時間をおいて再度試す。ですかね。

2017/11/12 07:02

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2017/11/12 07:40 surfzup への返信 surfzup への返信

iPhoneのモデルはiPhone7でios11.1.1です。

特定のアプリではなく全てのアプリです。


再起動などをしたら出来る場合もあるのですが明らかに出来ない方が多いです。

2017/11/12 07:40

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2017/11/12 08:09 KNKNKNKN への返信 KNKNKNKN への返信

今までは、ダウンロード可能であったが、iOSをアップデートしたらできなくなったとか?

WiFi環境でやっていますか?

設定で制限が掛かっていないか確認してみてください。

↑掛けたつもりがなくても何かの拍子に掛かってしまった可能性もゼロではないので。

2017/11/12 08:09

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質問: アプリをダウンロード出来ない