イヤフォンの交換、引取りに関して
イヤフォンを新しいのを送っていただいた際、
わたしが不在で同時引取りできず、新しいイヤフォンは
頂けましたが、はそんしたものを返せませんでした。
同時引取りではなく普通に送り返すことを
したことある方いませんか?
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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イヤフォンを新しいのを送っていただいた際、
わたしが不在で同時引取りできず、新しいイヤフォンは
頂けましたが、はそんしたものを返せませんでした。
同時引取りではなく普通に送り返すことを
したことある方いませんか?
失礼致します。
下記リンクの「Apple 製品1年限定保証(アクセサリ)」の「サービスに関する重要な制限」>「(iii) 」に、以下の様に記載されています。
Apple 製品 1 年限定保証 – アクセサリ - Apple および Beats 純正製品専用
【 (a) Apple が交換された本製品または部品の返却を必要とするサービスより抜粋 】
saggysteez さんがお書きの様に、今のままではイヤフォンの代金及び送料がクレジットカードから引き落とされてしまいます(或いは既に引き落とされている可能性も有ります)ので、早急に Apple サポート(電話番号 : 0120 - 27753 - 5 受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して、以下の点を問い合わせて見て下さい。
(今回の場合、ユーザ側に瑕疵が有りますので、送料はユーザ側の負担になる可能性が有ります)
appleサポートに電話をして今回の経緯を説明していただくと、再度発送手続きが取れると思います。
交換されずそのまま置いておかれると金額などを請求される可能性もありますので、早めに対策されるのが望ましいとおもいます。
0120277535
イヤフォンの交換、引取りに関して