お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: iPhone X、前のiPhoneからの写真の同期ができないです。

前のiPhoneからの写真の同期ができないです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク この回答で解決
回答:
回答:

回答ありがとうございます。

すいません、説明不足でした。

Macを使ってiTunes経由で写真や音楽をiPhone Xへ同期させたいのですが、写真も音楽も同期ができないんです。

時間がかかるものなのは理解してるのですが、全く同期が進まず…。何度かトライしていますが、ほとほと困り果てています。

投稿日

ページコンテンツが読み込まれました

2017/11/11 23:25 みーなぎ への返信 みーなぎ への返信

 iPhoneからiPhoneへの写真の同期はできないのですよ。

iCloudフォトライブラリを使用しているのであれば、同じApple IDでiCloudにサインインしてください。

iCloudドライブを使用していない場合、カメラロール内の写真はバックアップからの復元で戻ります。

それ以外の写真はPCもしくはMacのiTunes経由で再度同期してください。

2017/11/11 23:25

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク この回答で解決

2017/11/11 23:32 やすどん への返信 やすどん への返信

回答ありがとうございます。

すいません、説明不足でした。

Macを使ってiTunes経由で写真や音楽をiPhone Xへ同期させたいのですが、写真も音楽も同期ができないんです。

時間がかかるものなのは理解してるのですが、全く同期が進まず…。何度かトライしていますが、ほとほと困り果てています。

2017/11/11 23:32

返信 参考になった

2017/11/12 00:40 みーなぎ への返信 みーなぎ への返信

どこに問題を抱えているのか見つけるために、ある程度分けて同期を試して見てください。

例えば音楽なら50曲程度とか、写真なら50枚程度とか。

どこかで躓けば、そこに問題があると予想できます。


最初は音楽、写真とも同期しない設定で、同期を試すといいと思いますよ。

2017/11/12 00:40

返信 参考になった

2017/11/12 00:54 みーなぎ への返信 みーなぎ への返信

旧iPhone内にはまだデータは無事に残っていますか。

残っているようであれば、再度、iTunesに手動でバックアップをとっておいた方がいいと思います。

その前にiTunesが最新のバージョンでない場合はアップデートも。

それらのアップデート、バックアップ等が問題なく完了した後、新iPhoneを同期させてた方がいいと思います。

どれくらいの容量を一気に同期させているのかによるかと思いますが、

単に時間がかかるということであれば、待つしかないと思います。

なるべく早くバックアップや同期作業を終えたい場合は、

写真、動画データだけでも手動で別の領域に一時的に退避させ容量削減させたり、

PC側に音楽データがしっかり残っている場合は音楽データの同期をいったん解除して

容量が少ない状態で新iPhoneに移行していくのがベターかと思います。

2017/11/12 00:54

返信 参考になった

2017/11/12 00:56 やすどん への返信 やすどん への返信

回答ありがとうございます。

音楽はどうにか同期できました。写真は昨日8〜9時間かけても同期できませんでした。今、10枚程度ずつ同期していますが全く進まず…。


あと、iPhoneXでLINEのやり取りをすると絵文字が文字化けしてるみたいなんですが、これはiOSの問題なのでしょうか?


色々聞いてしまい申し訳ありません。

iPhone自体の初期不良なら交換して欲しいくらいです…。

2017/11/12 00:56

返信 参考になった

2017/11/12 08:28 Kimi_ への返信 Kimi_ への返信

回答ありがとうございました。

時間が掛かりましたがどうにか同期終わりました。

『同期の準備中です』からが長かったです。

2017/11/12 08:28

返信 参考になった

2017/11/12 08:30 みーなぎ への返信 みーなぎ への返信

回答ありがとうございました。

朝まで掛かりましたがどうにか同期が終わりました。

2017/11/12 08:30

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: みーなぎ

質問: iPhone X、前のiPhoneからの写真の同期ができないです。