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質問:

質問: ホーム画面のグリーンの線

iPhoneXのグリーンのラインが話題になっていますが、のiPhone5のホーム画面の右端に同じようにグリーンのラインが出ています。アプリの画面では出ません。同じ症状の方いらっしゃいますか?原因は最新のディスプレイなのでしょうか?

ユーザがアップロードしたファイル

iPhone 5, iOS 7.1.1, SIMフリー

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2017/11/12 19:32 gunchan への返信 gunchan への返信

私のは大丈夫ですが、

http://news.livedoor.com/article/detail/13875042/

のように世界中で問題となっています。

たぶん画面の不具合なので、すぐにサポートにコンタクトして交換要請してください。

2017/11/12 19:32

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2017/11/13 08:52 gunchan への返信 gunchan への返信

gunchanさん、こんにちは


現在までに、iPhoneXでの現象は特定アプリなどに依存していることが多いようなので、ハードウェアと言うよりもソフトウェア上のトラブルと考えていいと思います。ただ、iPhone5での発生はほとんど聞きませんので、何らかのハード障害か、使用しているアプリによるものではないかと思われます。バックアップをとった上で初期化しても、現象が再現しますか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/11/13 08:52

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質問: ホーム画面のグリーンの線