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質問:

質問: iPhone6、 iOS 11 アップデート後、操作中にすぐシャットダウンします。

iOs11アップデート後、操作中にすぐシャットダウンします。

充電ケーブルを挿入しないと復帰しません。

充電ケーブルを挿入したままiPhoneを操作した場合はシャットダウンしません。

挿入していない状態では、電池残量が100%あってもシャットダウンします。

モバイルバッテリーが手放せません。

解決方法ありますか。

バッテリーの消費を抑えるという各種設定の変更は試しましたが、この症状の発生には関係ないようです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

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2017/11/12 21:05 msat への返信 msat への返信

故障と考えた方がよさそうですね。修理を検討してください。時々アップデートに伴い故障が表面化することがあるようです。

2017/11/12 21:05

返信 参考になった

2017/11/12 21:09 msat への返信 msat への返信

パソコンはお持ちですか?

お持ちであれば、バックアップを作成し、itunesでリカバリーモードからの更新をしてiOSの入れ替えをしてください。


https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

2017/11/12 21:09

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質問: iPhone6、 iOS 11 アップデート後、操作中にすぐシャットダウンします。