バックアップが完了しません
「前回のバックアップ中に使用できないファイルが含まれていました」とのことで、いつもバックアップが完了しません。
どうすれば解決するでしょうか。
「前回のバックアップ中に使用できないファイルが含まれていました」とのことで、いつもバックアップが完了しません。
どうすれば解決するでしょうか。
iTunesでのバックアップでいいですよね。
一旦iTunesでとったバックアップを全削除したのちに再度バックアップを取ってみてください。
お書きの症状は一般人では解決するのに苦労するのでは無いかと思います。なのでApple に問い合わせて見て下さい。
バックアップが取れない状況で、試すのは危険を伴いますので。
先の書き込みでも書きましたがApple に問い合わせた方がいいです。通常のことは試す事も危険かと思いますので。
可能性として、
WiFi電波が弱い、別のWiFi環境下でお試しいただく。
ストレージ不足、iCloudのストレージが足りずバックアップが作成できない状態
アプリが原因、特定のアプリが邪魔をしている可能性です。
やりやすい方法からお試しいただき問題の切り分けをしていただけたらと思います。
ご助言ありがとうございます。
そうですね、素人ができるようなことは試してみたけれど、へんかなしですし、幸い近くにお店もありますので、近く行ってみようと思います。
バックアップが完了しません