iPhone保証修理の本体回収について

運送屋さんに電話して伝票がないと伝えてください。伝票がないと誰かが紛失しても自己責任になりかねません。

それと梱包がない場合は、故障品の回収ではあり得ますが、過去には輸送中に傷をつけられてユーザ責任を問われた話がありました。修理依頼に際に梱包があるのかApple に確認するようにしてください。

ちなみにMac の場合は運送屋さんが目の前で専用の梱包をします。梱包を持って来ない場合は、渡してはいけません。破損がユーザ責任と言われる可能性が大きくなります。