i cloud で再生できないビデオが多数あります。

Question

レベル 1

5 ポイント

Apple 端末を4つありますが、どの端末を使っても、再生できない、icloudのビデオがあります。

読み込みの状態で1分少々後に出てくる、再生ボタンを押しても、再度読み込みの繰り返しです。

それが、多数のビデオにあり、困っております。一例の写真を送ります。

iPhone 7, iOS 11.1

投稿日 2017/11/14 13:39

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Answer 1

レベル 9

60,222 ポイント

その状況ならApple に問い合わせた方が良いかも知れないです。

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Answer 2

iphone(iOS 11.1.2)を使っていますが同様の事象で困っていました。😟

色々いじってみて解決したので参考までに書いておきます。

<iphoneで以下の操作を行います>

写真→ビデオ→再生できない動画を選択→編集(画面右上)→ビデオのダウンロードが始まる→完了するまで待つ→キャンセル

これでiphoneで正常に再生されるようになりました。🙂

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i cloud で 再生できない ビデオが多数あります。