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質問:

質問: ios11のiPadでアクティベートできない

中古で購入したsimフリーのiPadで初期設定をしていたのですが、

Wi-Fiではアクティベートできたのにsimをいれるとアクティベート出来ません。


端末の故障と思い購入店に相談したのですがios11にアップデートしたためにアクティベートできないみたいで

ios11のアップデートを待てと言われました。


このままアップデートを待ち続けないといけないのでしょうか?

ちなみにPCに接続してもダメでした。


解決法をご存知の方は是非アドバイスお願いします。

iPad Air Wi-Fi + Cellular, iOS 11.1

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回答:

SIMロックを疑って販売店に持ち込んだところ

SIMフリーで販売していたのにソフトバンクでSIMロックがかかっていました。

皆さんありがとうごさいました

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2017/11/17 12:48 ゾウの鼻 への返信 ゾウの鼻 への返信

私も似たような症状で困っています


Wi-Fiでアクティベートして正常に使える状態で、simを入れるとホーム画面が真っ白な画面に変わって

アクティベーションが必要ですとメッセージが出ます。iTunesからのアクティベートもできません。


試しに、simカードを抜くと、アイコンが並んだホーム画面に切り替わり、正常に使えるといった具合です。


iPadは2016年8月新品購入ですが、ずっとWi-Fiで利用していたので、このトラブルには気がつきませんでした。

simはiPhoneで使えることを確認しているので、simの問題ではないです。


また、iPadを初期化して最初から設定してもダメでした。


iTunesの復元でios10に戻そうとしましたが、ios11のバックアップしか残っていなくて詰んでいます。


iPad Pro 9.7

ios 11.1.1

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2017/11/16 18:32 xy への返信 xy への返信

返信ありがとうございます。

SIMをいれるとアクティベートを要求されアカウントを入力して

次へ行くとitunesにつなぐマークになります。

PCにつなぐとアカウント入力から先に進めない状況です。

2017/11/16 18:32

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2017/11/16 20:58 saggysteez への返信 saggysteez への返信

返信ありがとうございます。

アカウントの入力とはApple IDの入力です。

iosをダウングレードする手もあるようですが…。

2017/11/16 20:58

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2017/11/16 22:19 ゾウの鼻 への返信 ゾウの鼻 への返信

確認なのですが、アクティベートは通常は一回やればよいハズです。Wi-Fi でできれば問題無いのではないかと思いますが、sim を入れるとアクティベーションが求められると言う事でしょうか。

もしそうなら故障ではないですか。

2017/11/16 22:19

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2017/11/17 12:48 ゾウの鼻 への返信 ゾウの鼻 への返信

私も似たような症状で困っています


Wi-Fiでアクティベートして正常に使える状態で、simを入れるとホーム画面が真っ白な画面に変わって

アクティベーションが必要ですとメッセージが出ます。iTunesからのアクティベートもできません。


試しに、simカードを抜くと、アイコンが並んだホーム画面に切り替わり、正常に使えるといった具合です。


iPadは2016年8月新品購入ですが、ずっとWi-Fiで利用していたので、このトラブルには気がつきませんでした。

simはiPhoneで使えることを確認しているので、simの問題ではないです。


また、iPadを初期化して最初から設定してもダメでした。


iTunesの復元でios10に戻そうとしましたが、ios11のバックアップしか残っていなくて詰んでいます。


iPad Pro 9.7

ios 11.1.1

2017/11/17 12:48

返信 参考になった (1)

2017/11/17 00:05 ゾウの鼻 への返信 ゾウの鼻 への返信

そもそもSIMフリーのiPadではない可能性は無いですか?

キャリア契約を解約されたセルラーiPadの場合はWiFiでしか使用できない可能性があります。


その場合

電源OFF→Simカードを抜く→電源ON

でWiFiからアクティベートし、WiFi環境であれば使用できると思います。

2017/11/17 00:05

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2017/11/17 22:27 izummi への返信 izummi への返信

auショップでsimロック解除して正常に使えるようになりました。

saggysteezさん、ありがとうございました。

ゾウの鼻さんの場合も、私と同じように、simフリー端末だと勘違いされてはいないでしょうか?

※このような問題が起きないためには、アクティベート出来ない理由を詳しく表示して欲しいですね。今回の場合だと、例えば、「auのsimロックがかかっています」とか。

2017/11/17 22:27

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2017/11/17 22:38 izummi への返信 izummi への返信

izummiさん

解決されてよかったですね!


ネット上で調べた場合やはりauさんの端末で同じようなことが起こっているみたいですね。

ゾウの鼻さんは、中古で購入されたと記載があるので、どこかはわかってらっしゃらない可能性が高いですが

一度auさんに持ち込まれてもいいのかもしれないですね。


※ただ中古で買ったものをSIMロック解除してくれるかは定かではないのでご注意ください。

2017/11/17 22:38

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2017/12/02 12:27 saggysteez への返信 saggysteez への返信

SIMロックを疑って販売店に持ち込んだところ

SIMフリーで販売していたのにソフトバンクでSIMロックがかかっていました。

皆さんありがとうごさいました

2017/12/02 12:27

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