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質問:

質問: 画像が見れなくなってしまいました

SEの調子が悪いと言われ確認したところ


・画像が見れない(アプリ内に画像がない)

・同期、バックアップ不能

・ストレージを減らすため不要なアプリを削除しても情報に反映されない

・ストレージグラフから9割以上あった[画像]が消え、代わりにその他が9割以上を占めている


といった状態でした

なお、カメラアプリを開くと左下には過去の画像が確認でき、押すと一覧は表示されるがすぐに落ちるといった状態です。


画像をパソコンにさえ取り込めれば良いらしいのですが、画像が無いものとして見なされているため、パソコンにデバイスとして認識させる事も出来ませんし、何度かは認識されたのですが画像がありませんと出る一方です。

その他にあるデータを画像として認識させられれば良いのかと思いますが今の自分の知識ではどうすることも出来ません

どうすれば良いでしょうか。


使用パソコンはTOSHIBA Dynabook t55/76MR

iOS10.1.1 iTunes12.0.166です


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2017/11/16 07:48 wallaby への返信 wallaby への返信

今迄、その環境でバックアップや同期等ができていました?

iOS 10.1.1だとWindows 7/iTunes 12.5以上が必要になると思う。

2017/11/16 07:48

返信 参考になった

2017/11/16 13:30 wallaby への返信 wallaby への返信

木藤さんもお書きですが、とりあえずiTunes のバージョンを上げて暗号化バックアップして復元してみるしかないかもです。トドメを刺す可能性も大きいですが。

2017/11/16 13:30

返信 参考になった
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