ストレージに未使用と表示されるアプリ

追記すみません。

再インスコ後に追加ダウンロードもしているので使用データ量は1GB近くになっているはずですが、今確認すると、今までと同じく130MB程度の表記でした。

使用の内訳に「その他」がかなり占めているので、アプリとしての使用量ではなく、その他に分類されてしまっているようです。そのことで、全体のストレージ使用量が増えた際に、その他の部分が削られてしまう→今回のこのアプリの追加ダウンロード分が削られしまう。という現象が起きているのではないかと考えられます。

データ量の空きは3GBほどあるので、700MB追加ダウンロードしてもデータ量には問題がないと思うのですが…

そしてまた今アプリを立ち上げたら追加ダウンロードを要求されました。

ストレージを確認しても相変わらず最終使用日は3週間ほど前のままだし、使用データ量も130MBのままですね。

アプリの開発運営会社に問い合わせても、個別の問題改善はできませんとの返答。

個別というより、アプリそのものに問題があると思うのですが……

未使用データ（と判断されているデータ）や、「その他」に分類されているデータが勝手に削除されてしまうiOS11の機能を停止することはできないのでしょうか？

同じアプリを使用している仲間も頻繁に追加ダウンロードを要求されているようです。容量が大きいので、その都度Wi-Fi環境にならなければダウンロードできず不便を感じています。

アプリの以前のバージョンではこの現象が無く、今回のバージョンになって起きていることなので、おそらくアプリの問題ではないかと思い、運営に問い合わせましたが、定型文の返答のみで、一向に改善の兆しが見えません。

もうしばらく様子を見てみます。

ありがとうございました！

xyさん、ありがとうございます。

追加ダウンロードはコースや戦績など様々なデータかと思われます。追加ダウンロードをキャンセルするとアプリが終了されて使用できません。

追加ダウンロードから数日経っても、ストレージを確認するところには未使用と表示されるので、追加ダウンロードの影響ではないように思えます。

昨日11/16にアプリを再インスコして追加ダウンロードもして1日使用していました。いまストレージの所を確認しましたら、最終使用日が10/29と表示されていました。アプリ自体に何か問題があるのでしょうか？

ありがとうございます！

アプリが起動しなくなるエラーは時々あるため、再インスコすることが今までに数回ありました。

前回の再インスコ後も同じことが起きていましたので、今回もおそらく1週間以内にまた追加ダウンロードは要求されると思います。

ご丁寧にアドバイスありがとうございます！

iMacではアドバイスに書かれていることをしたことはありますが、iOSでは試したことがありませんでした。今度試してみます。ただ、何度も頻繁に追加ダウンロードを要求されてしまう現象はおそらくアプリそのものに問題があるのではないかなと思っています。